to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limit Görünüyor Ama Kullanılabilir Bakiye Sıfır
Vodafone Pay uygulamasında faturamın başladığı ilk günden beri 4.500 TL’ye kadar limit görünüyor olmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem sürekli 0 TL olarak görünmektedir. Bu limitten tek bir kez bile harcama yapamadım.
Her açtığımda ekranda “kullanılabilir bakiye 0” ifadesiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay’in sunduğu limiti fiilen kullanamıyorum. Madem bu limiti kullandırtmayacaksınız, uygulamada 4.500 TL olarak gösterilmesi yanıltıcı bir durum yaratıyor.
Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim. Vodafone’dan, uygulamada görünen bu limitin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
