to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabımda her ay yenilenen bakiyemi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ödediğim halde, hattıma tanımlanan bu bakiyeyi anında hesabıma yansıtmıyor ve hiçbir harcamada kullanmama izin vermiyor.
Bu süre içinde bakiyemi ne fatura ödemelerinde ne de başka bir alışveriş veya ödemede kullanamıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu bakiyeden faydalanamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Vodafone Pay hesabımdaki bakiyemin neden kullanıma açılmadığının acilen kontrol edilmesini, hattıma tanımlanan tutarın gecikmesiz ve eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını ve tarafıma konu ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” kısmı sürekli olarak 0 TL görünmektedir ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil ödeme limitim hatta açık ve görünür olmasına rağmen, Vodafone Pay tarafında bu limite karşılık...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve hesap doğrulama işlemini yaptığımda sistem, işlemin başarılı olduğunu, kısa süre içinde bir mesaj geleceğini ve onaylanacağını ekranda gösteriyor. Ancak her seferinde işlem sıfırlanıyor, en baş...
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, hattımda anında bakiye kullanımı yapılmıyor ve bu haktan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 aydan sonra düzenli fatura ödeme...
Anında bakiye hesabıma, faturama yansıtarak 995 TL limit yükledim. Fakat bu parayı ne sanal karta çekebildim ne de bir yerde kullanabildim. Hiçbir yerde kullanamıyorum. Bir yerden alışveriş yapmak istediğimde, bankanız tarafından onaylanmadı uyarısı alıyorum. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica e...
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanıyor, Ekim ayından beri bakiyemi anında tanımlatıp ihtiyaç anında harcama yapıyor ve fatura zamanı geldiğinde ödememi düzenli olarak yapıyordum. Yılbaşından sonra uygulamada anında bakiyenin artık 30 gün sonra tanımlanac...
Yorumlar