Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aylık Limit Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Bakiye Kullanılamıyor

21 Nisan 17:51165
İdris'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Vodafone

Vodafone Pay hesabımda şu anda 4500 TL bakiye bulunmasına rağmen 17.04.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “aylık kullanım limiti dolmuştur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışverişlerimde bakiyemi kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla sorunla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm de alamadım.

Vodafone Pay hesabımdaki bakiyeyi kullanabilmem için aylık limitimin bir an önce açılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

21 Nisan 18:16 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 21:08

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 21:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

İdris
1 Mayıs 19:08

Teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Bakiyem Var, Kullanamıyorum!

7 Aralık 2025 11:45712

Vodafone Pay hesabımda anında kullanım bakiyesi 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, kullanım limitim 0 olarak görünüyor ...

1

Vodafone Pay Hazır Limiti Kullanılamıyor

21 Ocak 12:32761

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hazır limitim uygulamada tanımlı ve görünüyor olmasına rağmen, kullan dediğimde limitim 0 ...

Vodafone Pay Hazır Limit Görünüyor Ancak Kullanılamıyor

3 Ekim 2025 11:463.275

Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 2750 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye...

1 Destek
1

Vodafone Pay Limit Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor

18 Aralık 2025 05:123.659

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular