to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartım Açıklamasız Blokeli: Alışverişim Engellendi
06.04.2026 tarihinde hiçbir yasadışı veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen Vodafone Pay kartıma aniden bloke konuldu. Kartımda bakiye olmasına rağmen bu blokeden dolayı acil olarak yapmam gereken alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım.
Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını söylediler, ancak blokenin nedeni hakkında hiçbir açıklama yapmadılar. Bu şekilde hem kartımı hem de içindeki bakiyeyi kullanamıyorum ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmıyor. İletişim için kullandığım Vodafone Pay hattım 0543*****45 numaralı haktır.
Kartıma konulan bu anlamsız ve gerekçesiz blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal ettirip yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlem falan tamamlanmadı, dün akşam aradınız sizi arayacaklar ve blokeyi kaldıracaklar diye söylediniz ama ne arayan oldu ne soran, insanlara yalan yanlış işlemler tamamlandı diye yalan söylemeyi bırakın.
Teşekkür ederim bloke kaldırıldı
Teşekkür ederim
