to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hediye Bakiye Kodu Süresi Doldu
Vodafone mobil hattımda 13 Nisan tarihinde tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Pay üzerinden 750 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve bu nedenle tarife değişikliğini onayladım.
Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Pay uygulamasına girerek kampanyaya ait kodumu oluşturdum. Ancak kodu ilgili alana yapıştırdığımda “kod süresi doldu” uyarısı aldım. İşlemi aynı anda yapmama rağmen sistem, sanki kodun süresi geçmiş gibi davranıyor ve kampanyadan hak ettiğim 750 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor.
Ben bu kampanyadan taahhüt edildiği şekilde yararlanmak istiyorum. Hak ettiğim 750 TL tutarındaki bakiyenin tarafıma eksiksiz tanımlanmasını ve “kod süresi doldu” hatasının giderilerek mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim
