Vodafone Ev İnternet Yenileme Fiyatı Aniden 1000 TL’ye Çıktı

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak Vodafone ev internet kullanıcısıyım. 18007510 Numaralı sözleşmeye ait ev interneti kullanıyorum . Şu an 50 Mbps olan paketimi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken uygulama üzerinden yeni dönem için gösterilen fiyat ilk başta 700 TL civarındayken, kısa süre içinde hiçbir ek hizmet almama rağmen 1000 TL olarak görünmeye başladı.

Fiyat artışıyla ilgili bilgilendirmeler hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de telefon yoluyla yapıldı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek ve kısa sürede değişen bir fiyatla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha makul bir fiyat beklerken neredeyse 2 katına yaklaşan bir rakamla karşılaşıyorum.

Ben, 4 yıllık sadık bir müşteri olarak ya daha uygun fiyatlı farklı bir pakete geçmek ya da mevcut paketim için indirim uygulanarak daha makul bir ücretle taahhüt yenilemek istiyorum. Bu ani ve yüksek fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasını talep ediyorum.