to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım Fiber 50 ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bağlantı sürekli donuyor, internet sürekli kasıyor ve sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayarda işlerimi halledebiliyorum. Fiber altyapı olmayan evime fiber bağladılar ve o günden beri istikrarlı bir şekilde donma sorunu yaşıyorum, ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aramama rağmen her seferinde “bağlantınızda sorun görünmüyor” denilerek oyalanıyorum, teknik ekip ise bir türlü eve gelip kontrol yapmıyor. Sorunun çözümü için defalarca talep açılmasına rağmen somut bir adım atılmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve problem aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram 0018896582’dir.
Tüm bu yaşananların üzerine bir de yüksek cayma bedeli çıkarılmak isteniyor. Hem düzgün hizmet verilmeyip hem de iptal etmek istediğimde yüksek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sürekli donma ve kasma sorunlarımın acilen kalıcı olarak giderilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır sürekli internet bağlantı kopukluğu ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün, her an internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen Vodafone tarafından sık sık aranarak internet hızlarının övülmesiyle rahatsız ediliyoru...
Vodafone'dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti satın aldım. Ancak ev interneti hızım 50 Mbps olması gerekirken, altyapı sorunu sebebiyle en fazla 7 Mbps hız ile bağlanabiliyorum. Dolayısıyla hiçbir şey izleyemiyoruz ve sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağme...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır kullanmakta olduğum Red’li 50 GB sınırsız video internet paketim, normal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor. Hediye çarkından kazandığım 4 GB internet de en fazla 1 gün içinde bitiyor. Buna rağmen internet hızımda ciddi yavaşlamalar ve donmalar yaşıyorum, zaman za...
Yorumlar