to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde Vodafone 100 Mbps fiber ev internet kullanıyorum. Uzun süredir internetimde özellikle akşam saatlerinde olmak üzere gün boyu ping değerlerinde ciddi dalgalanmalar ve yükselmeler yaşıyorum. Online oyun oynarken, yayın izlerken ve genel kullanımda bağlantıdan yeterli verimi alamıyorum.
Bu sorun için şimdiye kadar 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda altyapıda bir problem olmadığı, modeme güncelleme yapıldığı ve sorunun giderildiği söyleniyor. Ancak modem güncellendikten en fazla 2 saat sonra ping değerleri yeniden yükseliyor ve aynı problem devam ediyor. Yani yapılan işlemler kalıcı hiçbir çözüm sağlamıyor.
Sürekli tekrar eden bu ping sorunu nedeniyle mağdur edildim ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Hem teknik olarak kalıcı bir çözüm üretilmemesi hem de her seferinde sorunun giderildiğinin söylenmesine rağmen aynı problemin devam etmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadıklarım nedeniyle Vodafone fiber ev internet hizmetini kesinlikle kimseye önermiyorum.
İnternet bağlantımda yaşanan ping ve performans sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse altyapı tarafında da kontrol yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında stabil ve sorunsuz bir internet hizmeti verilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ve 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Bu sorunlar hem mobil hattımda hem de ev internetim...
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başlatılmasından bu yana yaklaşık 1,5–2 aydır, özellikle sabah ve akşam/gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve stabil olmayan bir internet bağlantısı yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen interneti sağlıklı kullana...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Uzun zamandır internet bağlantım Wi-Fi üzerinden aşırı derecede yavaş. Fakat 2025 yılında bu kadar düşük hızda hizmet almak gerçekten anormal ve kabul edilemez. Sorunu çözmek için defalarca modemi sıfırladım ve müşteri hizmetl...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her aradığımda genel arıza olduğu ve 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi,...
Vodafone evde internet hizmetimde 3 gündür sinyal olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Ekip göndereceklerini ve uzaktan müdahale edeceklerini söylediler, ancak aramalarım ve yapılan işlemlere rağmen sorun...
Yorumlar