to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 4 gündür internetim tamamen kesik. Ayın 4’ünden beri evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “iki iş günü içinde bakılabilir veya bakmayabilirler” şeklinde bir geri bildirim aldım. Net bir çözüm veya tarih verilmemesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
İnternet olmadığı için evde televizyon izleyemiyorum, telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Ücretini ödediğim halde 4 gündür hizmet alamıyorum.
Kullanamadığım günlere ilişkin ücret iadesi talep ediyorum ve öncelikle internet kesintimin acilen giderilerek mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum. Bu sorun böyle devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, gün içinde sürekli olarak hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumu 24’ünde Vodafone’a ilettim. Görüştüğümde 14 saat için...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Vodafone operatörlü hattım yaklaşık 1 haftadır sürekli arama ve internet kesilmeleri yaşatıyor. Yapmadığım işlem aramadığım müşteri hizmetleri kalmamasına rağmen hep geçiştirildim. Ailemi arıyorum fakat yarıda kesiliyor. İnternetten yapmam gereken ödevler var MB'lik dosyaları bile indirmeyecek kadar...
Yorumlar