to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı’da 13 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi
Vodafone Net abonesiyim, Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 24 Mart’tan beri internetim yok. 13 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve ekip gönderilmesini talep ettim.
Sadece bir kez ekip geldi, sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldılar ancak yaklaşık 1 saat sonra internet tekrar kesildi ve bir daha düzelmedi. Bugün de sabahtan beri aramama ve kaydın aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen “acil” denilip geçiştiriliyorum, ne arayan var ne gelen.
Hafta sonu olması sebebiyle yarın da ekip gelmeyeceğini düşünerek mağduriyetimin daha fazla uzamasını istemiyorum. 11313018 abone numarasıyla kayıtlı olan internet hizmetimin bulunduğum adreste kalıcı olarak ve bir an önce düzeltilmesini, sorunun tamamen giderilmesi için ivedilikle teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler tamamlanmış mı? Şaka mısınız siz? Bir tane teknik ekip gönderemeyecek kadar beceriksiniz demek ki
