to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı’da 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. 14.03.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor.
Sorun başladıktan sonra en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, servis yönlendirilip modem değişimi yapıldı ve bağlantının açılacağı belirtildi. Ancak tüm bu görüşmelere ve modem değişimine rağmen bugün 20.03.2026 olmasına karşın internetim hâlâ aktif edilmedi, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Adım üzerinden kayıtlı olan Vodafone Net aboneliğimde yaşanan bu kesintinin giderilmesini ve internet hizmetimin derhal, kalıcı şekilde açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Son gönderinin üstünden 5 gün geçti ve sorunum devam etmekte müşteri mağduriyeti üstüne Master class yapan bir firma tebrikler
Sanırım bu durumu Ciner" e de şikayet etmek durumunda kalacağım
