to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçerek sorun çözülmüştür teşekkürler"
Vodafone evde internet için 50 Mbps tarifemi uzatmak amacıyla geçen hafta b...aşvuruda bulundum. Ardından beni Kablo Net aradı ve 05.09.2026 tarihinde 10
"Gerçekten çok ilgiliydiler babamın durumunu anlattığımda yardımcı oldular ve muhatap bulabildim"
Babamın Vodafone Net ev interneti taahhüdü bittikten sonra, 66 yaşında ve c...iddi sağlık sorunları olan biri olmasına rağmen, kendisi durumu tam anlayam
"Müşteri temsilcimiz Ayşenur hanım çok yardımcı oldu. Sağ olsun kendisine teşekkür ediyorum"
Tekirdağ Çerkezköy Cennet İletişim bayisi üzerinden Vodafone Fiber ev inter...netimin taahhüdünü 28 Temmuz tarihinde yeniledim. Bayi, taahhüdümün yenilen
"Yaşadığım internet sorunuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden Ayşenur Hanım bana çok yardımcı oldu. Süreci sabırla, ilgiyle takip etti, her soruma net ve nazik bir şekilde cevap verdi. Böyle çalışanlar gerçekten fark yaratıyor. Teşekkür ederim Ayşenur Hanım, emeklerinize sağlık."
Uzun yıllardır hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde Vodafone ku...llanıyorum. Ev interneti taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyordum. Kısa süre önce Vodafo...ne’dan kampanyanın bittiğine ve artık taahhütsüz kullanım ücreti üzerinden faturalandırılacağım için faturamın yaklaşık 685 TL olacağına dair bir SMS aldım. Faturam daha kesilmeden
Yaklaşık 15–20 gün önce, 13 Ağustos civarında ev internetimin taahhüt yenilemesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşmede 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 700 küsur tl ödeme yapacağım şeklinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen hattıma
Vodafone ev interneti taahhüdüm 3 Eylül tarihinde sona erdiği için özellikle bu tarihi bekledim ve cayma bedeli ödememek... adına 3 Eylül’de hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. 3 Eylül’de üç kez, 4 Eylül’de de iki kez telefon üzerinden görüştük. Görüşmelerd
"İyi günler dilerim. Nice yıllar birlikte çalışmak ümidiyle iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır bireysel Vodafone müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps ev intern...eti kullanıyorum. Ev interneti taahhüt sürem 06.09.2026 tarihinde bitiyor.
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2,5–3 aydır sürekli bağlantı kopmaları v...e taahhüt edilen hızın çok altında hızlar yaşıyorum. Hız testlerinde 1000 Mbps olması gereken bağlantı hızım çoğu zaman 10–20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve interneti sağlıklı şe
"Müşteri temsilcisi hızlı çözüm sağlayarak destek oldu. Vodafone Net ile çalışmaya devam edeceğim. Hem firma temsilcisine hem de Vodafone Net'e teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti ve mobil hat aboneliğimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet kalitesi konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 20 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından arandım ve fibere geçmem gerektiği, yeni paket ücretinin 689 TL olacağ
04.08.2026 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone ev interneti aboneliğini, sürenin bitmesine bir gün kala Kava...cık Vodafone şubesine giderek kendi üzerime devrettim. Şubedeki görevli herhangi bir paket seçtirmedi ve devir işleminden sonra paket seçimini müşteri hizmetlerinden yapabileceğimi
Vodafone Ev İnterneti Fiber200 abonesiyim ve Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. Şu an aylık 564 TL fatura ödüyorum v...e taahhüdüm 25.11.2026 tarihinde sona erecek, yani yaklaşık 3 ay daha taahhütlü durumdayım. Bu sabah tarafıma şu içerikte SMS gönderildi: “değerli müşterimiz, Vodafone Ev internet
Vodafone ev interneti taahhüdümüz 30 Temmuz tarihinde bittiği için aynı gün Vodafone ile görüşerek 200 Mbps hız seçeneği...yle aylık 650 TL bedel üzerinden taahhüdümüzü yeniledik. Ancak işlem sonrasında abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde hızımın 200 Mbps seviyesine çıkarılmadığını ve yeni paketimin
Vodafone Net’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetim, 20 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’ndeki adresi...mde tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 251805905 numaralı kayıt için tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı açıkça söylendi.
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps hızında paket kullanıyoruz. 14 Ağustos’ta modemimiz değiştirildi, değişimden sonrak...i ilk yaklaşık bir saat bağlantı sorunsuz görünüyordu. Ardından internet bağlantımız sık sık kopmaya başladı ve yaklaşık 10 gündür evde neredeyse her on dakikada bir bağlantı kesin
Vodafone ev interneti kullanıyorum, hesap numaram 0017501080’dir. Ev interneti taahhüdümün 20.08.2026 tarihinde sona ere...ceğini görüyorum ve taahhüt bitişi öncesinde bana uygun, avantajlı tarife ve paket tekliflerinin sunulmasını istiyorum. Bu kapsamda, tarafımla istedikleri zaman telefonla iletişim
"Teşekkürler"
13 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone Net’e ait 11512074 müşteri numaralı, aylık 288 TL ödemeli taahhütsüz ev interneti ab...oneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden onay alarak iptal işlemini başlattılar; ancak ben o anda faturamın ne kadar olduğunu bilmiyordum
Merhabalar 3 Ağustos Vodafone ev internet taahhüt bitiyordu. 4 Ağustos D***** hanım ile 21:23 12 dakika Vodafone çağrı m...erkezi ile yapılan görüşmelerde iptal etmek istediğimi ve kendileri beni kaybetmemek için fiyat ta indirim sağladılar. Sonrasında 7 Ağustos 14:40 11 dakika konuşma gerçekleştirdik.
"Şikayet var birimine teşekkür ederim ve Vodafone çözüm bölümü çok ilgili ve sorun çözen birim teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber 1000 aboneliğimi İstanbul’daki adresimde sonlandırarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. ...Geçiş öncesinde özellikle cayma bedeli konusunu netleştirmek için hem yeni geçtiğim TurkNet’i hem de Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak açıkça sordum. Her iki tar
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hem ev interneti hem de GSM hatları üzerinden hizmet alıyorum. ...Mevcut taahhüdüm kapsamında 409 TL ödediğim ev interneti paketi için taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarafıma 1.039 TL civarında, yüzde 150’yi bulan fahiş bir zam teklifi sunulm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
