"Benimle iletişime geçen Vodafone en kısa sürede sorunumu çözdü. Teşekkürler"
Vodafone Net taahhütsüz internet
1.209 şikayet
Vodafone Net’ten Bir Haftalık İnternetsizlik Ve Sözleşme Feshi Talebi
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev tipi internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Abonelik bilgilerim 23722338 numaralı hizmet üzerinden görülebilir. Sorun başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerin
Vodafone Net 200 Mbps Taahhütlü İnternet Hızının 19 Mbps’e Düşmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, birkaç gündür bununla hiç uy...uşmayan bir performansla karşılaşıyorum. Antalya Kepez’de bulunan adresimde yaptığım hız testlerinde download hızım sürekli yaklaşık 19 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum adeta ADS
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Sözleşme Feshi Talebi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 18.06.2026 gecesinden itibaren evimde tamamen internet erişimi kesild...i ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu, bu nedenle internetimin çalı
Taahhütlü İnternet Faturamda Haksız Ücret Artışı
Vodafone ev interneti Fiber 100 paketimi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen Hazir...an ayında faturama sözleşmedeki tutardan farklı ve daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde 539 TL ödediğim internet faturam bu ay 629,01 TL olarak geldi. Taahhüdüm devam ederke
Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Çözümdeki Yetersiz Müşteri Hizmeti
"1 fatura iptal edildi. Bakmadım ama umarım iptal olmuştur :)"
Vodafone Net abonesiyim, 0016851856 numaralı internet hattım 18 Haziran’dan... beri çalışmıyor. 3–4 gündür evde hiç internet yok ve bu durum günlük hayat
Fiber Bağlantısı Aktif Edilmedi, Haksız Fatura Ve Sürekli İhmal
Vodafone Net abonesiyim. 2025 yılı Temmuz ayında fibere geçiş için arandım, modem ve fiber kutusu evime takıldı ancak o ...günden bugüne kadar fiber bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Kasım 2025’te mevcut internet aboneliğim sona erdi, o tarihten sonra da fiber aboneliğimin başlatılması için her ay dü
Geçiş Onaylı Olmasına Rağmen Alınmayan Hizmet İçin Haksız 751 TL Fatura
"Vodafone tarafından bütün sorunlarım çözüldü çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Ev interneti taahhüdüm bittikten sonra 12.05.2026 tarihinde G
Vodafone Ev İnterneti İptali Söz Edilen Sürede Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yok
Vodafone ev interneti aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle 9 Haziran Salı günü yaptığım görüşmed...e, evimde internet kesintisi yaşadığımı ve bu nedenle taahhütsüz ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşmede, iptalin yapılacağı ve en geç 2 gün içinde SMS i
Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin Çifte Fatura Ve Düşük İnternet Performansı
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Ev İnternetinde Taahhüt Bitişine Yakın Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün bitmesine yalnızca 5 gün kalmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhan...gi bir arama yapılmadı ve yeni sözleşme için hiçbir bilgilendirme veya teklif sunulmadı. Normalde taahhüt bitimine yakın aranmayı ve uygun bir kampanya ile devam etmeyi beklerken,
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Destek Sorunları
İstanbul Kağıthane’de kullandığım Vodafone ev interneti uzun süredir düzgün çalışmıyor. Şubat–Mart ayı gibi evin içinde ...zaten çekmeme sorunları başlamıştı, kutu değişimi yapıldı ancak 15 Mayıs civarında internet tamamen gitti ve o tarihten beri tam bir kesinti yaşıyorum. Bir aydan fazladır telefon
19 Gün Süren Ev İnterneti Nakil Gecikmesi Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev internetim için 21 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum, bugün itibarıyla 19 gün geçmesine rağmen yeni ad...resimde hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadık. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm ve tarih bilgisi verilmeden yalnızca beklemem ge
1.500 TL Vodafone Pay Hediye Çeki Taahhüt Yenilemesinde Görünmüyor
"İlgili firma tarafından yapılan aramada tarafıma sözü verilen 1500 TL lik hediye çeki bu değerde her ay gelecek faturamı karşılayacak şekilde yardımcı olundu ilgi için teşekkürler Gelecek aylarda fatura da bir sıkıntı yaşamayız teşekkürler"
Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemek için 6 Haziran 2026 tarihinde te...lefonla arandım ve görüşme sırasında, taahhüdümü yenilemem karşılığında Vod
Vodafone İnternet Ücret Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone ev interneti Fiber 100 Mbps ve aynı zamanda uz...un süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Ev interneti taahhüdümün bi
Vodafone Fiber Kurulumunda Yanlış Modem Ve Çözülemeyen İnternet Sorunu
Vodafone ev internetine “fiber” hizmeti için geçmek istedim. Mevcut Türk Telekom ev internetimin taahhüt süresinin bitme...sine yaklaşık 10 gün kala başvuru yaptım. Ancak kurulum için Vodafone ekibi yerine Türk Telekom ekibi geldi, aralarında anlaşma olduğunu söylediler. Eski modemimi söküp yeni bir mo

Vodafone VDSL İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Sözleşmesiz Fesih Talebi
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır İstanbul/Beykoz’daki adresimde internetim gün... içinde sürekli kopuyor. Bağlantı birkaç dakika geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum gün boyu defalarca tekrarlanıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca
Altyapı Çalışmalarında Sürekli Kesinti Ve Cezasız İptal İsteği
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle... altyapıda inceleme var denilen dönemlerde internetim 2 hafta boyunca neredeyse hiç gelmiyor, bağlantı tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar defal
İnternet Nakli 22 Gün Gecikmiş, Haksız Ücretlendirme Ve Fatura Şikayeti
12 Mayıs’ta Vodafone Net ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bu işle...m sırasında 7–10 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve 650 TL
İnternet Kesilmesi, Zorunlu Fiber Dönüşümü, Haksız Fiyat Artışı Ve Cayma Bedeli
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑K 24 Mbps w aboneliğim kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan internetim kesildi. Arıza kaydı açmamın ardından iki gün sonra bu kesintinin fiber dönüşüm sebebiyle yapıldığı bilgisi verildi. Haberim olmadan gerçekleştirile
Eksik Evrak Uyarısı Nedeniyle İnternet Kesintisi Tehdidi Ve Çözüm Bulamama
Vodafone Net’ten 12 ay taahhütlü internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım. Bu ayın başında tarafıma eksik evrak... nedeniyle aboneliğimin ve internetimin 17 Mayıs tarihinde kesileceğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine yönlendirildiğim Vodafone bayisine giderek abonelik sözleşmemin çıktısını
Fiber İnternetimiz Çalışmıyor Ve Hız Testi 20 Mbps’i Geçmiyor
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone fiber internete geçtik, 35 Mbps olan paketimizi 50 Mbps’ye yükselttik ancak bu süreçten beri... interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımızda hız en fazla 20 Mbps civarında çıkıyor, çoğu zaman ise bağlantı tamamen yok. Telefondaki kendi mobil internet paketi
Taahhütlü İnternet Faturasındaki Haksız Artış Ve Çözüm Talebi
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Her dönem mutlaka bir sorun yaşıyorum... ve müşteri hizmetleri hem bilgisiz hem de son derece ilgisiz ve yetersiz d
Vodafone Ev İnterneti Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hıza Ulaşamıyor
Vodafone ev interneti aboneliğimi 22.05.2026 tarihinde başlattım. 1000 Mbps hız taahhüdü ile abone olmama rağmen, o tari...hten bu yana hızım hiçbir zaman söz verilen seviyeye çıkmadı. Yaptığım hız testlerinde genellikle 70 ile 90 Mbps arasında sonuç alıyorum. Antalya Kepez’de kullandığım bu internet
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















