to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce, akşam saatlerinde kısa süreli bir yağmurdan sonra Vodafone ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana İzmir Bayındır’daki evimizde iki haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Evde hasta bir yakınımız olduğu ve iletişim için internete ihtiyaç duyduğumuz gibi, üç çocuğumuzu...
Yaklaşık 16 gündür İzmir Bayındır’daki evimde Vodafone taahhütsüz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak “sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak da, herhangi bir tekn...
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında internetimde sürekli dalgalanmalar ve kesintiler oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce ev tesisatında sorun olduğu söylenerek tesisatı değiştirmem istendi, değiştirdi...
Vodafone ev interneti 50 MB/sn paketini kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır İstanbul Başakşehir Güvercintepe’de sürekli olarak 6.44 MB/sn yükleme hızı alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bugün de servis ekibi tekrar gelerek kablonun eski olduğunu söyledi ve...
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 2 hafta önce başvuru yaptım ve onayladım. Ancak başvurudan bu yana kimse kurulum için gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu süreçte 4 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sürecin uzun sürdüğünü kabul ettiler...
6 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps olan hızımı, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 50 Mbps'ye yükselttim ve aylık 455 TL ödeyerek 12 ay taahhüdümü yeniledim. Ancak, hızım hiçbir zaman 50 Mbps'ye ulaşmadı; sürekli olarak düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyorum....
Vodafone ev interneti taahhüdümün bittiğini bilgilendirmeyip, neredeyse son ay iki katı kadar bir fatura kesmişler. İki saattir arıyorum ve tüm operatörler dolu diyor. İnternetimizi de kesmişler. Burası bir iş yeri ve mağdur ediyorsunuz. Beni aradığınızda görüşme yapan kadın arkadaş yüzüme kapattı v...
Yeni taşındığım adreste kullandığım Vodafone Fiber ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Modem değişikliği yapılmasına rağmen bağlantı kalitesi düzelmemiş, internet sürekli kopmakta ve yüklemeler tamamlanmamaktadır. Defalarca kez servis kaydı açtırmama rağmen tara...
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında sözde 100 Mbps hızında internet almam gerekirken, yaklaşık 2 haftadır hızım hiçbir şekilde 8-9 Mbps’yi geçmiyor. Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu günün her saatinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
16.09.2025 tarihinde sona eren Vodafone ev interneti taahhüdüm, bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak 16.09.2025-16.09.2026 tarihleri arasında yenilenmiş. Ayrıca, interneti hiç kullanmamama rağmen otomatik ödeme talimatı ile ilk ay için 635 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark edip Vodafo...
Vodafone evde internet hizmetinde yaklaşık 7-8 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayda 3-4 kez internet hızımda ciddi düşüşler oluyor. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, ancak sadece uzaktan güncelleme yapıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirtiyorlar. Sorun ge...
Mayıs ayında taşındığım için Vodafone Net internet aboneliğimi de yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım Bursa İnegöl’de altyapı olmadığı için internet bağlanamayacağı ve istersem taahhütsüz, borçsuz bir şekilde aboneliğimi kapatabileceğim söylendi. Ben de ka...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Elazığ Merkez’de yaklaşık 6 gündür kullanmaya çalışıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden itibaren günde yaklaşık 80 kez kopma yaşıyorum ve internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Eylül ayının başında, 12 veya 15 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle detaylı şekilde görüşüp iptal talebimi ilettim ve başvurumun alındığı söylendi. Taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ek işlem gerekmeyeceği...
20.10.2025 sabah saat 07:00’den bu yana Vodafone D-nvdsl ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir ekip yönlendirilmedi ve her seferinde “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum. 24 saat içinde çözüleceği söylendi fakat bugün üçüncü günümdeyim ve hâlâ...
Aylık, 50 MB taahhütlü internetim 500+ tl ödüyorum ama aldığım hız bu, arıyorum zor ulaşıyorum teknik ekip uzaktan bağlanıyor internet hafif hızlanıyor sonra tekrar bu hıza düşüyor. Telefondan yardımcı olamıyor ve değişiklik de yok internet hızımda. Böyle devam ederse Tüketici Hakları'na şikayette b...
"Talebim doğrultusunda yardımcı oldular sorun çözüldü. Mağduriyetim giderilmiş oldu."
Vodafone Net Fiber hizmeti için Kocaeli Başiskele’de 0018896314 abone numarasıyla 12 ay taahhütlü olarak yeni geçiş yaptım ve bu ay 544 TL ödeme gerçe...
Vodafone evde internet hizmetim yaklaşık 20 gündür hiç çalışmıyor. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında sorunun düzelmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi önerilen tüm adımları d...
"Dün buraya şikayetimi belirttikten sonra dönüş yapıldı ve arayan numaranın kendilerine ait olmadığını rakip firmanın olduğu söylenildi. Hesabımda herhangi bir değişiklik meydana gelmediğini söylediler. Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
21.10.2025 tarihinde saat 13.16’da 02129224235 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, internet taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için kampanyalar hakkı...
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum ve hâlâ taahhüt kapsamındayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşırken, 24 saat boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Özellikle son dönemde internet hizmetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Bu sorun nedeniyle defal...
Vodafone Ev İnterneti 1000Mbit paketini kullanıyorum. 1 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve aboneliğimi yeni yapmıştım. İnternet hızım 200-300Mbit seviyelerinde kalıyor. Hizmet sözleşmemde taahhüt edilen 1000Mbit hız şu anda sağlanamıyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle il...
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet hizmetimden yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde memnun değilim. 100 Mbps hızında fatura ödüyor olmama rağmen, internet hızım çoğunlu...
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
