to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 32 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık geçen hafta pazartesiden bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Diyarbakır Ergani’deki adresimde internetin sabit olarak çalıştığı bir zaman dilimi yok; yaklaşık 5 dakika var, 5 dakika yok şeklinde devam eden kesintiler yüzünden bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreç boyunca her kesinti döneminde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde tarafıma “Evet, kesintileriniz görünüyor, destek ekibi tarafınıza ulaşacaktır” deniyor; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Ayrıca mağduriyetimi azaltmak için tarafıma 10 GB mobil internet tanımlanacağı söylendiği halde bu vaat de yerine getirilmedi.
Telefon numaram 531 507 1498 üzerinden kayıtlı olan internet hizmetimin bulunduğu adreste yaşanan bu sürekli kopmaların en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul sürede çözülemeyecekse, taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve başka bir firmaya geçiş hakkımın sağlanmasını istiyorum.
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve tam 8 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Artık sabrım kalmadı! Günün her saatinde internetim ya kopuyor ya da tamamen yok oluyor. Şu anda modemimde hiçbir ışık yanmıyor, yani internet tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, daha ö...
Vodafone Net’ten 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürekli kopma problemleri yaşamaya başladım, bunun üzerine ekipler geldi ve hattı incelediklerini söylediler. Ancak bu kez de 10.11.2025 tarihinden beri hızım 2 Mbps seviyesine düşürüldü ve internetimi neredeyse hiç kullanam...
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Düzce Merkez’de ikamet ediyorum. Her elektrik kesintisinde internetim tamamen gidiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Yaşadığım sorun şu anda da devam ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tekni...
Yorumlar