to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet kullanıyordum durmadan kesiliyordu, kopmalar oluyordu defalarca aradım arıza kaydı yaptım fakat hiçbir zaman müdahale edilmedi. En son yaklaşık iki ay önce evime interneti taşıyan kablo direkten koptu ve yere düştü defalarca aradığım halde yine kimse gelmedi ve Türk Telekom yapacak bildirdik dediler ama yine gelen giden olmadı. Bayramdan birkaç gün önce internetim tamamen kesildi hemen bildirdim bana 24 saat içinde halledeceğiz dediler bugün bayramdan sonra 2. Ci gün ve hala gelen giden yok. Bayramda yurt dışındaki çocuklarım ve torunlarım ile görüşemedik. Vodafone Reklamlarda Vodafone ile oldu bil diyor, Hayır Vodafone ile Rezil ol demeleri gerekiyor. Şikayetçiyim, bütün mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sadece Şikayet Var'a Teşekkür Ederim
Teşekkürler
Bir ay boyunca süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede arıza kaydının alındığını ve hemen çözüleceğini dinliyorum ancak hiçbir şekilde bir gelişme sağlanmıyor. Teknik ekip gönderilmesini talep ediyorum ama geri dönüş yapılmıyor. İnterneti kullanmamama rağme...
207017957 arıza kaydı. Haftalardır 50mb aldığım VDSL Vodafone internet 20mb zor veriyor. Sürekli kopma oluyor. Arıza kaydı oluşturuyorum değişen bir ş...
Vodafone'dan abone olduğum 200 megabit internet hizmetini aldım, fakat bana verilen hız 90 megabit. 15 gündür internet bağlantı sorunları yaşıyorum ve kimse bana yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcileri arıyor, arıza kaydı oluşturuyorlar. Ben de teyit için arıyorum, 'Düzeldi mi?' diye soruyorlar. Soru...
7 yıldır kullandığım ev internetini 3-4 ay gibi süredir kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çözüm sağlamıyor ve paket hızınız düşük diyerek paket değişimine sürüklüyor fakat ben yıllardır aynı alt yapıda aynı hızda internet kullanımı sağlamaktayım. Sürekli olarak ekip gönderildi. Çözüm sağlandı diyer...
Yaklaşık 2-3 aydır kullandığım Muğla Menteşe’deki Vodafone Net 100 Mbps ev internetimden son dokuz gündür neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece kötü, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...
Yorumlar