to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılından bugüne kadar Vodafone ev interneti kullanıcısıydım, bu süre içinde de verilen modemi kullandım. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala ısrarla kampanya biriminden arandım, her seferinde Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum fakat red cevabı aldım. Bugün iptal birimine bağlandım ve talebimi ilettim. 10:05'te yaptığım görüşmede görevli, bana Wi-Fi 6 modem için talep oluşturduğunu, modemimin değişeceğini söyleyip yeni taahhüt kabul ettirdi (100 Mbps vb.). Gün içinde tekrar aranıp bunun maliyetlerden dolayı mümkün olmadığını, bana yanlış bilgi verildiğini söylediler. Yılan hikayesine dönen bu işte, bugün başladığım yeni taahhüdü de iptal etmek zorunda kaldım. Ayrıca her defasında kişisel bilgilerimizi 3. şahıslarla paylaşmazsanız memnun oluruz deniliyor. 2 hat aldım çocuklarım için; 10 yaşındaki çocuğumu yasadışı kumar sitesi arayıp 'Hattınız hayırlı olsun, şu kadar Free spin bizden' diye arıyor. İnternet aboneliğimde de benzer şekilde aranmıştım, şimdi her şey daha net anlaşılıyor.
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 3 ay önce taahhüdüm bitti. Vodafone'a modemin eski olduğunu ve kabloların kötü olduğunu söyledim. Yeni modem göndereceklerini ve taahhüdümü yenilediğimde yeni modem göndereceklerini belirttiler. Ben de taahhüdümü yeniledim. Aradan 10 gün geçti, ne modem geldi ne d...
Ben benim 07.07.2024 tarihinde taahhüt bitiyordu. Düğün yapacağım için ev değiştireceğim için iptal etmek istedim 06.07.2024 tarihinde iptal talebi oluşturdum iptal birimine bağlandılar orada ki bayan iptal etmeyin taşınacağız evin adresini verin kontrolünü sağlayalım destekler ise boşuna iptal etme...
Vodafone taahhüdüm bitiyordu tekrar bir paket aldım bana yeni modem gönderdiler üç gün boyunca internetin açılmasını bekledim o süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım zor bela ulaştığım temsilciler hiçbir şekilde sorun olmadığını açılacağını söylediler. Üç günün sonunda bana modemin arızalı o...
Vodafone evde interneti kullanıyorum. 1 ay önce Türk Telekom altyapısı oluşturuluyor ve Vodafone ile ortak çalışıyoruz geçmek ister misiniz diye arandım. Hiçbir ücretten bahsetmediler. Modem ücreti vs. Bende bu yüzden kabul ettim. O günden beri Wİ-Fİ'ye bağlanamıyorum. Daha sonra hat babamın üstüne ...
Yorumlar