to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir hafta önce başlayan ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum.... Kesinti başladıktan sonra sayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir zaman net bir bilgi verilmedi ve bir temsilciyle birebir, sağlıklı bir iletişim kura
"Teşekkür"
29 Haziran sabah saat 10.00 civarında Vodafone ev internetimde sorun yaşama...ya başladım. İnternet bağlantımda yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle müşteri hi
Vodafone Net ev internetim 2 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Sultangazi Cebeci’deki adresimde hiçbir şekilde interne...t bağlantısı alamıyorum. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel kontrolleri kendim yaptım ancak sorun düzelmedi. Arıza bildirmek için defalarca Vodafone Net müşteri hizme
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Samsun Atakum Türkiş bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir kabul edilemez düzeyd...e bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlük hayatımızda neredeyse her gün anlık kopmalar oluyor, özellikle geceleri internet kesildiğinde bu kesintiler saatlerce sürüyor ve 4-5 saate ka
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki adresimde 2 gündür ev internetim tamamen yok, hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte mağdur olmamam için tarafıma 10 GB hediye internet verileceği, bunu da tobi üzerinden alabileceğim söylendi ve SMS ile link gönderildi.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, Nevşehir Merkez’deki adresimde 19 Kasım tarihinde tamamen kesildi. 23 Kasım’da müş...teri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak arıza bu süre içinde giderilmediği gibi hâlâ da çözülmedi. Bir hafta d
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözümlendi."
Vodafone ev internet aboneliğim için 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 20 Kasım 2025 Perşembe günü saat 19....18’de arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 214141***. Bana en geç 21 Kasım Cuma akşamına kadar sorunun giderileceği söylendi; ancak bugün 23 Kasım Pazar ve hâlâ hiçbir şekilde inter
Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür İstanbul Kadıköy’de genel bir arıza nedeniyle internet hizmeti ...alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca arızayı görüntüleyebildiklerini, arızanın yarın
20 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi'indeki evimde Vodafone ev interneti hizm...etim tamamen kesildi. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözü
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 06.09.2025 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum.... Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve tobi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bana 10 GB mobil internet hediye edildi ve faturanın durdurulduğu söylendi. Ancak d
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Babataşı Mah. 794. Sokak, Fethiye/Muğla adresinde ikamet ediyorum. 5 Eylül’den bu ...yana, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu, daha önce de yaşadığım bir sorun ve ikinci kez tekrar ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağme
İstanbul Fatih Derviş Ali Mahallesi'nde Vodafone ev interneti bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden... şikayette bulundum ancak arıza giderilmedi. 24 saati aşkın süredir mahallede internet bağlantımız yok. 10 GB hediye ettiler fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Mobil hatt
Vodafone mobil ve Vodafone Net müşterisiyim. Tekirdağ/Çorlu Esentepe Mahallesi'nde oturuyorum. Ne şehir dışı ne köy ne d...e ücra bir yer; şehrin tam merkezindeyim. 08.06.2025 tarihinde internetim kesildi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda, TOBi adındaki yapay zeka robotu sadece 'genel arıza v
"Arıza giderildi teşekkürler iyi çalışmalar"
Kullanıcı kod 0010089664 Vodafone ev interneti 4 gündür kesintiye uğruyor. Defalarca aradım 4 gün önce ilk aradığımda ge...nel bir arıza olduğu ekiplerin çalıştığı söylendi. Şimdiye kadar 100 kere herhalde sinyal kesintisi yaşandı. Halen daha onarılmadı. 2 kere 10 GB hediye edildi. En son 50 hediye ett
2 haftadır Vodafone ev interneti kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri de ilgilenilmiyor en son çare modemi söküp kıracağ...ım iki haftadır öteleyip duruluyoruz 10 GB hediye verip duruyorlar. Hiçbir problemimiz çözülmüyor. Herkes topu bir başkasına atıyor ailecek Vodafone hattını kullanıyoruz. Hepimiz e
VodafoneNet üzerinden engelli indiriminden 1 Şubat'ta bağlattığım internetim 8-10 gündür kesik. Her gün aradım, birinde ...genel arıza var, birinde evrak eksik deniyor, geçiştiriliyor. Eksik evrakı 2 kere yükledim sisteme, eve gelen kurulumcu beyefendi de çekti. Fotoğrafları sisteme yükledi. Kimlik eks
Vodafone Net bir senedir sorunumuzu çözmüyor. Kopan kablomuzu yapmaya gelmiyor. Bahçemizde yapılan kazı esnasında intern...et kablomuz koparıldı ve neredeyse bir yıl olacak, kablomuz yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum, defalarca şikayet ettim, hâlâ hiçbir şey yapılmıyor. Hediye intern
Vodafone ev interneti 100 Mbps faturası ödüyorum. İnternet hızı testi yapınca 25 ile 40 Mbps hızı görüyorum diye bildiri...m yaptım. Çözüm olarak 2 gündür internetim yok. 10 GB internet hediye ettiler. Gerçekten çok saçma bir durum, 10 GB kime neye yetecek? Vodafone ev interneti pişmanlıktır. Siz fark
Vodafone internet sinyal probleminden dolayı 3 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi 10 GB h...ediye internet veriyorlar. Hâlen arıza kaydı inceleniyor diyorlar ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Attığım görsellerdeki yazışmalar aynısı gibidir. Şikayetçiy
Vodafone evde internete 9 Ocak 2025 tarihinde arıza kaydı açtık, bugün itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. 11 Ocak tarihind...e ekipler geldi fakat hiçbir şey söylemeden gittiler. Vodafone mağduriyeti gidermek için 10 GB internet hediye etti ama mobil şebeke de bulunduğum yerde yıllardır çekmiyor (2020 yı
9 Ocak 2025 perşembe günü ev internetim kesildi, aradığımda ise bölgesel sorun denilip geçiştirildi. Cuma sabahı sabah s...aat 08.57 de arıza kaydı oluşturdum. Bana 24 saat içerisinde çözüm bulunacak teknik servis iletişime geçilecek denilmesine rağmen cuma cumartesi pazar ve pazartesi... 4 gündür karş
Vodafone Net 8 Ocak 2025'ten beri 3 gündür bize internet sağlamıyor. Önce genel arıza olduğu söylendi fakat bitmesine ra...ğmen hala internetimizi bize sağlamıyorlar. Ve de 10 GB hediye vererek, günlük 500 GB'tan fazla internet kullanması gereken bir aileyi mağduriyetten kurtardıklarını düşünüyorlar ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
