Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum



Vodafone Net sabit internet aboneliğimi Mersin ili Mezitli ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde kullanıyordum. Yaklaşık 4 gündür genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti verilemedi, bu süreçte sürekli mağdur oldum. Bunun üzerine dün itibarıyla aboneliğimi iptal ettim ve başka bir firmadan...

Vodafone ev internetim Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir düzelme yaşanmadı ve tarafıma net bir süre ...

Vodafone Ev İnterneti ADSL aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim, yanlış hatırlamıyorsam 14.11.2025 tarihinden beri, yani 13 gündür tamamen kesik. İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve her aradığımda sadece "genel arıza var, ekipler çalışıyor" denilerek geçiştiriliyor...
Vodafone üzerinden aldığımız 100 Mbps ev internetimizde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana kesinti yaşıyoruz ve bağlantı o günden beri hiç gelmedi. Sadece bizim dairemizde değil, tüm apartmanımızda internet yok; buna karşılık çevremizdeki diğer apartmanlarda bağlantı olduğunu komşularımızdan teyit ett...

Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi Arzu Sokak No:6 Kat:2 Daire:4 adresinde Vodafone fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sürekli internet kopmaları ve çok düşük hız problemi yaşıyorum. Günün belli bir saati olmaksızın, gün boyu aynı şekilde kopma ve hız düşüklüğü devam ediyor. Bu sü...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 8 gündür tamamen çalışmıyor. Evden çalıştığım bu dönemde internet erişimimin olmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel ...

Vodafone W-V1 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya’daki adresimde 22, 23 ve 24 Kasım 2025 tarihlerinde hiç internete bağlanamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, önce genel bir arıza olduğu, sonrasında ...
Vodafone ev internetimle ilgili 12 Kasım’dan itibaren sık sık kesintiler yaşamaya başladım, 14 Kasım’dan bu yana ise tamamen internetsizim. Buna rağmen sistemde “genel arıza” denmesine karşın aynı binadaki diğer dairelerde internet hizmeti devam ediyor. Dicle Mahallesi, Dicle Caddesi No:12 Kat:1 Dai...

Vodafone ev internet aboneliğim için 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 20 Kasım 2025 Perşembe günü saat 19.18’de arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 214141***. Bana en geç 21 Kasım Cuma akşamına kadar sorunun giderileceği söylendi; ancak bugün 23 Kasım Pazar ve hâlâ hiçbir şekilde inter...

Vodafone ev interneti DSL aboneliğimde 03.11.2025 tarihinden bu yana, yani 21 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde toplam 5 kez çağrı merkezini aradım. Her seferinde “genel ...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem, kablo ve elektrik kontrollerini defalarca yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor, yani bu süre boyunca tek bir dakika dahi internete erişemedim. Uzaktan çalıştığım için internet kesintisi işimi...

Vodafone ev fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 haftadır Van Tuşba’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli ağa bağlanıyor gibi gözükse de “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Genel arıza olduğu söylenmesine ...
Vodafone Redbox evde internet hizmetimde 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 000052100132. Arıza ile ilgili defalarca başvurmama rağmen, tarafıma 03.12.2025 tarihine kadar internetin çözülemeyeceği bildirildi ve bu süreçte hiçbir teknik destek ya da...
18.11.2025 tarihinden itibaren Vodafone VDSL 50 ev internetimizi kullanamıyoruz. Yan binada başlayan inşaat çalışması nedeniyle internet kablomuz koparıldı ve üç gündür hiçbir şekilde onarım yapılmadı. Bu süreçte mağdur durumdayız. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak her seferinde...

Süreç hakkında Şikayet ve Cayma Bedeli Olmadan Fesih Talebi 16.11.2025 tarihinde internet hizmetimde bağlantı kesintisi yaşamam üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak 17.11.2025 tarihinde tarafıma, bölgede genel bir arıza bulunduğu belirtilerek arıza kaydımın çözüm sağla...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Antalya Manavgat Bahçelievler Mahallesi’nde kullanıyorum. Eylül ayı itibariyle genel bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadım. Buna rağmen Kasım ayı için 131815139 numaralı faturada 197,02 TL’lik bir tutar tarafıma...

13 Kasım’dan bu yana Yahya Kahya Mahallesi Neva Sokak No:14/A Kasımpaşa Beyoğlu/İstanbul adresindeki Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Burası bir işletme olduğu için internetin olmaması işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defa...


Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Çınar’daki adresimde Ekim ayında 20 gün, Kasım ayında ise şu an itibarıyla 17 gündür internet hi...

Marka/Hizmet: Vodafone Ev İnterneti – nvdsl 100 Abone No: 0018073801 Adres: İzmir, Çiğli – Küçükçiğli Mahallesi 2024 Ağustos ayından bu yana ev internetimizde sürekli kopmalar yaşıyoruz. Özellikle her gün 12:00–13:00 ile 00:00–01:00 saatleri arasında internet tamamen kesiliyor. Buna ek olarak dönem...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim Antalya Kepez’de ve yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 12 Kasım Çarşamba akşamı saat 23:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 13 Kasım sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 213743093). Modemi kapatıp açmayı ...

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Avcılar’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun gün boyu devam ediyor, özellikle son 1 aydır modemin yakınında bile internet çekmiyor ve hız neredeyse yok denecek kadar az. Bu ...

Vodafone evde internetim bir haftadır yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekretere yönlendiriyor ve 'genel arıza var' deyip kapatıyorlar. 50 defa aramanın sonunda kendileri arayıp aciliyetinizi bildirdik, en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır diyorlar. Ama ne arayan var ne soran. Bir haftadır...