to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesi olmamama rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Findeks risk raporunda Vodafone Net adına 48 TL tutarında ve 91 gün gecikmiş olarak görünen bir borç kaydı ile karşılaştım. Findeks raporunda bu borcun tarih bilgisi yer almamaktadır.
Geçmişte Vodafone Net aboneliğim vardı, ancak adres nakli talebim sonrasında yeni adreste hizmet verilmediği için aboneliğim “cayma bedeli olmadan” iptal edildi. Bu nedenle Vodafone Net’e herhangi bir borcumun olmaması gerekirken, Findeks raporunda böyle bir kayıt çıkması hem itibarımı hem de kredi risk durumumu olumsuz etkilemektedir.
Son 2–3 gündür Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı departmanlara yönlendirildim, somut bir çözüm üretilmedi. En son tarafıma bir mail adresi verilerek durumu yazılı olarak iletmem istendi, ilgili adrese mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam etmektedir.
Bu hatalı olduğunu düşündüğüm 48 TL’lik borç kaydının acilen Findeks raporumdan tamamen kaldırılmasını, ayrıca adıma “Vodafone Net’e borcu yoktur” ibareli resmi bir yazı düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kayıtlarımın gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini rica ederim.
2024 yılında taahhüt sürem sona erdiği için Vodafone Net evde internet aboneliğimi tamamen sonlandırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir şekilde Vodafone Net hizmeti kullanmıyorum. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde e-posta yoluyla 01.09.2025-30.09.2025 fatura dönemine ait 390 TL tutarında bir fatura aldım. E...
2017 yılında iptal ettiğim Vodafone Net hizmeti nedeniyle icra borcu yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri, avukatlık ve Vodafone bayisiyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 'Borcunuz yok' denmesine rağmen kara listeye alındım ve başka operatöre geçemiyorum. Findeks risk raporunda ve Voda...
E-Devlet üzerinden yaptığım risk ve borç sorgulamalarında, Vodafone Net adına bana ait olmayan bir borç görünmektedir. Vodafone Net abonesi değilim ve bugüne kadar adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura, borç bildirimi ya da sözleşme tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 7–8 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum. ...
Yorumlar