İnternet Hızında Ani Düşüş Ve Sorunun Giderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet



12.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. 22.10.2025 tarihinde sürecin uzadığı ve başvurunun sonlandırılıp tekrar yapılması gerektiği söylendi. ...

Vodafone Net Evde Fiber 100 hizmeti için yaklaşık 6 aydır fiber internet ücreti ödememe rağmen, aslında VDSL bağlantısı kullanıyormuşum. Son 3 gündür ...

Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Hizmet kurulduğundan beri sürekli olarak internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi sinyali tam olarak görünüyor fakat internete neredeyse hiç erişemiyorum. Şu anda bile bu şikayeti kendi telefonumun internetiy...
Vodafone evde 100 megabayt fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır her iki haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve kendi başıma hiçbir şekilde çözemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de yine internetim tamamen gitti ve yaklaşık 50 dakika telefonda ...

Vodafone evde internet hizmetimde, kurulumdan bu yana 3 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemim Vodafone_C18C44 ve fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Kocaeli İzmit Alikahya Fatih Mahallesi Dumanlı Sokak adresinde hizmet alıyorum, müşteri numaram 0018921391’dir. Sorunum şu şekilde: E...

Vodafone Fiber 100 ev internetini Bitlis Merkez’de yeni bağlattım. Kurulumdan beri, ev internetine bağlı olduğumda telefonuma ve diğer cihazlara bildi...

Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık iki-üç aydır) sürekli kopma ve ...

7 Ekim'de Vodafone Fiber 100 ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekipler gelmedi. 17 Ekim'de başvurumu sistemde göremedikleri düşüncesiyle hem nakil hem de internet başvurumu kendim iptal ettim, ardından tekrar başvuru yaptım fakat halen arayan y...

29.07.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Fiber Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, 17.10.2025 tarihi itibarıyla altyapı sağlayıcısı tarafından herhangi bir sonuç alınamadı. Üstelik son 11 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paket kullanıcısıyım. 10 Ekim'den bu yana modemimde sinyal problemi yaşıyorum. Sinyal problemi aralıklarla ortaya çıkıyor ve fiber optik kutusundaki los ışığı kırmızı yanıyor. Sorun Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi, Hasan Efendi Apartmanı'nda yaşanmaktadır. Müşteri ...

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps kampanyasına başvurdum ve müşteri numaram 18905007. 10 gündür Ağrı Doğubayazıt’taki evime internet bağlanmasını bekliyorum. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından en geç 5 iş günü içinde aranıp kurulum için iletişime geçileceği bilgisi verildi, ancak aradan 10 g...

Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim kapsamında, Eylül 2025 dönemine ait faturamda 890 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Müşteri numaram...

30 Eylül'de Vodafone Net Evde Fiber 100 kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylandı ve kimlik teyidim de telefonla yapıldı. Ancak o tarihten bu yana ne modem teslim edildi, ne de kurulum veya sözleşme işlemi gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "size döneceğiz...

Vodafone Evde Fiber 100 internet abonesiyim. 02.10.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Gölcük/ Kocaeli adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. 211**883 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Vodafone’un tobi uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ne arandım ne ...

29.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 0018898446. Kurulum için önce 1 Ekim Çarşamba günü randevu verildi ancak bu tarih sürekli olarak ileriye atıldı ve bugüne kadar hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişi...

26 Eylül’de Vodafone Net Evde Fiber İnternet paketimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükseltmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ab...

18 Eylül’de Bolu’daki adresimde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak bağlantıdan sadece iki gün sonra hızım 40 Mbps’ye kadar düştü ve bu düşük hız sorunu her gün devam ediyor. Sözde yapay zeka destekli modem, 7/24 çağrı merkezi ve hızlı çözüm gibi vaatlerle hizm...

24 Eylül tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle adresim için Evde Fiber 100 Mbps paketine başvurdum. Başvuru ekranında ve kampanya detaylarında 12 ay boyunca sabit 519 TL fiyat bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun 569 TL üzerinden yap...
14.09.2025 tarihinde 0011293733 numaralı hatta bağlı olan Vodafone Evde İnternet hizmeti için fiber geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcilerinizden R**** Bey ile görüşerek 100 Mbps fiber internet paketine 499 TL fiyatla onay verdim. Ancak talebim sistemde görüntülenmedi ve herhangi bir geri dön...
Vodafone evde fiber internet 100 Mbps paketine Karaaslan Mah. Dedemoğlu Sk. No:5/6 Karatay/Konya adresim için başvurdum. İlk başvurumu 8 Eylül’de yaptım, adres hatası nedeniyle 12 Eylül’de iptal edip tekrar başvuru yaptım. O günden beri, toplamda yaklaşık 15 gündür internetimin kurulmasını bekliyoru...