to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık iki-üç aydır) sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde hızım çoğunlukla 7 Mbps civarında çıkıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor.
Abone/bilgi numaram: 0018822848, Fiber Fırsat Kampanyası v1 Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara yanıt alamıyor, hiçbir şekilde destek göremiyorum. Şimdiye kadar adresime teknik servis yönlendirilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek bir ücret de talep edilmedi.
Vodafone Net’ten beklentim; bağlantıdaki arızanın bir an önce giderilmesi ve internet hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasıdır. Sorun kısa sürede çözülmezse ücret iadesi talep edeceğimi belirtmek isterim.
Yıllardır Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım ve limitsiz 100 megabit paketine sahibim. Yaklaşık bir senedir sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum; internet bağlantım sık sık kopuyor veya hız çok düşüyor. Her hafta müşteri hizmetlerini arayarak yarım...
Merhaba, Vodafone Fiber Ev internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 100 Mbps hız için aylık ücret ödemekteyim, ancak evimde ölçtüğüm internet hızı sadece 14-15 Mbps civarında. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almaktayım ve bu durum günlük int...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Bu süreçte defalarca Vod...
Vodafone Net Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki-üç aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar genel olarak sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. İlk kurulum sırasında,...
Yorumlar