to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle adresim için Evde Fiber 100 Mbps paketine başvurdum. Başvuru ekranında ve kampanya detaylarında 12 ay boyunca sabit 519 TL fiyat bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun 569 TL üzerinden yapılacağı söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen, ekranda 519 TL olarak görünen kampanya için “o kampanya bitmiştir” cevabını aldım. 25 Eylül sabahı tekrar kontrol ettiğimde ise yine 519 TL fiyatı görünüyordu. Ekran görüntülerim de mevcut.
Müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi alamadım ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Vodafone’dan beklentim, başvuru sırasında bana sunulan ve halen sitede görünen 519 TL fiyat üzerinden internetimin kurulmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Uzun yıllardır hem ailem hem de ben Vodafone müşterisiyiz ve bu nedenle ev internetimi de Vodafone’dan almayı tercih ettim. Şu anda aylık 508,99 TL ödüyorum. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde biteceği bildirildi ve bugün tekrar arandım. Ancak yeni ...
15.06.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Vodafone Fiber Limitsiz internet için 0018804030 numaralı abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında modem ücreti faturaya yansıtılacak ve bağlantı ücreti alınmayacak denildi. Ancak ilk faturamda anlaşılan 500 TL yerine 700 TL ücret yansıtıldı ve modem üc...
21/08/2025 tarihinde Ankara’da Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla evde internet başvurusu için aradım. Başvuru sırasında, Vodafone mobil faturalı hattım olduğu için 569 TL olan pakete 90 TL indirim uygulanacağı ve daha uygun bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak sonuç olarak yine 569 TL ücret ç...
15.08.2025 tarihinde Vodafone Net’e çağrı merkezi aracılığıyla evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede bana Evde Fiber 100 paketinden faydalanabileceğim, Vodafone Pay üzerinden ilk ay fatura bizden kampanyasından yararlanabileceğim ve ilk ay fatura tutarı olan 659 TL’nin (modem ücreti dahil, kurul...
05.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe 1003 Sokak adresinde Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına başvurdum. İki gün sonra Telekom ekipleri arayıp kutu bağlamak için geleceklerini söylediler. Ancak çalışan insanlar olduğumuz için o gün evde kimse yoktu ve ertesi gün gelmelerini rica ettik, fakat...
Yorumlar