Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Evde Fiber Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ekim 2025 10:19
281

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps kampanyasına başvurdum ve müşteri numaram 18905007. 10 gündür Ağrı Doğubayazıt’taki evime internet bağlanmasını bekliyorum. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından en geç 5 iş günü içinde aranıp kurulum için iletişime geçileceği bilgisi verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve evime gelen olmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de aciliyet kaydı oluşturuldu fakat yine de herhangi bir dönüş yapılmadı. Evde internetim olmadığı için mağdur durumdayım ve işlerim aksıyor. Başvurunun iptali için sorduğumda ise bunun da bir hafta süreceği söylendi.

İnternetimin en kısa sürede bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 10:58 (Şikayetten 39 dakika sonra)
13 Ekim 2025 13:51
13 Ekim 2025 13:53
Metin
Metin
14 Ekim 2025 09:43

1 kere aradınız evet duymadım fakat dönüş yaptım tekrar aranmam için lakin arayan olmadı 24 saat geçti üzerinden çözüm sağlamak için 1 kez mi arıyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Selahattin
04 Kasım 2025 10:39
318
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil İnternet İhtiyacım Var

profile
24 Ekim 2025 13:07
529
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber Başvurusunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
14 Ekim 2025 18:11
87

Vodafone Net Başvurumda Kurulum Ve İptal Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

profile
08 Ekim 2025 16:35
408
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri