to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti abonesiyim. Oturduğum sitede tüm dairelerin internet altyapısı yenilenerek fiber optik kablo çekilmesine rağmen, benim dairemde hiçbir çalışma yapılmadı ve altyapım yenilenmedi. Bunun yanında, benim talebim olmaksızın modemim uzaktan resetlendi ve 09.04.2026 tarihinden itibaren uzun süre internet erişimim tamamen kesildi.
Dün akşamüstü Superonline tarafında, altyapı sağlayıcı firmadan edindiğim bilgi sonucunda bağlantımı geçici olarak sağlayabildim. Ardından Vodafone’u yeniden arayarak altyapı değişikliği talebinde bulundum; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “teknik servis sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir kayıt ya da talep numarası dahi verilmiyor.
Yaklaşık 3 aydır çeşitli bağlantı sorunları yaşıyor olmama rağmen bu süreçte mağdur edildim, hem iş hem günlük yaşam açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Altyapımın diğer daireler gibi fiber olarak yenilenmesini, internet bağlantımın kalıcı ve kesintisiz şekilde acilen aktif edilmesini, kullandığım modemimin de daha yüksek hız ve kalite sunan uygun bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 3 aydır yaşadığım bağlantı problemleri nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararımın da tarafıma tazmin edilmesini istiyorum.
Vodafone Net üzerinden kullandığım modemli sabit internet hizmetim Antalya Kepez’de yaklaşık bir aydır sürekli 1 dakikalık aralıklarla kopmaya başladı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve kimse kalıcı bir çözüm üretmedi. Binamızın fiber altyapısı Vodafone oldu...
İstanbul Pendik’te yaklaşık 3 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 0018995194 hizmet numaralı hattımda ne hız var ne de doğru düzgün bağlantı çekiyor, üstelik altyapımız sözde fiber olmasına rağmen internete sağlıklı erişemiyorum. Turkcell’den gelip modem takarken 8–10 yıllık eski bir modem t...
Vodafone ADSL abonesiyim. 06.02.2026 tarihinden beri Ankara Mamak Abidinpaşa Mahallesi Kurucu Sokak’taki adresimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde bu kadar uzun süren bir kesinti ve ilgisizlik yaşamak gerçekten kabul edilemez, Vodafone olunca da maalesef çok şaşırmıyor...
Vodafone ADSL ev internetimiz aylardır sorunlu olmasına rağmen, iki gün önce akşamüstü bağlantı tamamen gitti ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar yaşadığımız için uzun süredir bağlantı sağlamak adına müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kalıyorduk; son iki gündür ise...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Net fiber altyapısı üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi, evde yoğun bir kullanımımız olmamasına rağmen gün boyu kesintili ve çok yavaş şekilde kullanabiliyorum. İnternet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar sürekli takılıyor, çoğu zaman Google arama s...
Yorumlar