to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetlerimle hızlı ve ilgili bir şekilde ilgilenerek her iki sorunumun da çözülmesini sağlayan Tuğba Hanım’a teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım."
12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps... fiber internet tarifemin, herhangi bir ek hizmet veya iyileştirme sunulmak
"Çok hızlı dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone Net fiber 100 aboneliğimde faturamın kısa süre içinde defalarca za...mlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört ay içinde ikinci ke
Vodafone Net’te 0011026815 numaralı müşteriyim. Evde 50 isimli internet tarifemi yaklaşık 400 TL civarında bir bedel ile... kullanıyorken, tarife sürem bittikten sonra bugün tarafıma 959 TL tutarında yeni fiyat bilgisi SMS ile iletildi. Bir anda bu kadar yüksek ve makul olmayan bir zam yapılmasını kabu
"İlk görüşmedeki görevlinin eksik bilgisi sebebiyle olan durum arasındaki farkı yeni yaptığım görüşmedeki görevli açıkladı, şimdi hemfikir olduk teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde yeni adrese taşınmam sebebiyle internet sağlayıcıların...ı araştırırken Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana
07.09.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki adresim için Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına online başvuru yaptım. Başvur...u ekranında ve onay sayfasında aylık ödeyeceğim tutar açık ve net şekilde “12 ay sabit 769 TL” olarak gösteriliyordu. Başvurudan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kampan
Vodafone Net fiber abonesiydim ancak yaklaşık 2 yıldır fiilen internet hizmeti alamadığım için aboneliğimi iptal ettirdi...m. İptal sonrasında tarafıma verilen 142 kodunu kullanarak modemi MNG Kargo Basmane şubesine teslim ederek geri gönderdim. Tüm bunlara rağmen tarafıma faturalandırma yapılmaya dev
Vodafone Net fiber abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 2 aydır o...tomatik ödeme talimatı üzerinden yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Normalde yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, 31 Temmuz 2026 dönemi için 534,39 TL, 31 Ağustos 2026 dö
"Uygun fiyatlı tarife sunuldu teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızındaki pak...etimi kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma fahiş zamlı bir
"Benimle iletişime geçen yetkili yapıcı davrandı"
Vodafone Net ve Superonline’ın, Türk Telekom da dahil olmak üzere Ataşehir / İstanbul Mevlana Mahallesi bölgesinde fiber... internet fiyatlarını adeta tek bir firmaymış gibi birlikte belirlediğini gösteren bir fiyatlama ile karşı karşıyayım. Şu anda Vodafone Net müşterisi olarak 50 Mbps hızında, 12 ay
"Vodafone dan bir hanımefendi ulaştı bana ve bu problemlerin çözüleceğini bildirdi. Ayrıca yüksek faturanın da iptal edildiğini bildirdi. Teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgilendi sağ olsunlar. Sorunum çözüldü."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için kullandığım Evde Fiber 100 paketi...nde, son iki faturamda haksız ve aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. No
"Sorun kısa süre içerisinde çözüldü umarım her zaman bu şekilde devam eder. Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Net limitsiz fiber 100 interneti bağland...ı. Kurulum, modem vs. Her şey dahil aylık ücreti 679 TL olmasına rağmen 27-
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net’ten v1 Evde Fiber 100 paketini 22 Nisan’da Vodafone mağazasına... giderek satın aldım. Satın alma aşamasında, Vodafone Pay ile ödersem aylık
Vodafone Net’ten Evde Fiber 100 paketiyle ev interneti aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısına geçmeden ön...ce, birkaç ay içinde taşınacağım adresi özellikle belirttim ve görüştüğüm tüm çalışanlar yeni adresimde altyapı açısından hiçbir sorun olmayacağını, nakil işleminin sorunsuz yapıla
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır evimde hiç int...ernet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca kullanım yapamadım ve bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum;
Vodafone Net evde fiber 1000 internet aboneliğimi Konya Meram’daki adresimde yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum;... ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde fatura gelmedi ve ben 5 aydır 1 kuruş fatura ödemedim. Sistemde bir hata olduğunu, bunun da ileride toplu borç çıkarma gibi bir sıkın
"Vodafone yetkilisi Nuran Hanım süreç hakkında detaylı bilgi vererek yetkisi dahilinde fatura indirimi tanımladı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Mayıs ayı başlarında evime internet bağlatmak için Ankara Keçiören Dutluk’t...a bulunan Vodafone Arslanlar mağazasına gittim. Burada Fiber Plus Fırsat Ka
Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Nisan 2026 döneminde faturam 685 TL olarak gelmişken, Mayıs dönemi faturam
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım gün boyu sık sık kopuyor... ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnternete sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğim için 11406867 numaralı abonenizim. 31 Mart 2026 tarihinde Vodafone Ne...t tarafından arandım ve taahhüdümü uzatmam için bana 315 TL’lik fatura üzerinden her ay 90 TL indirim uygulanacağı, böylece 12 ay boyunca faturamın 225 TL olarak geleceği söylendi.
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 589 TL olması gerekirken so...n 2–3 aydır her ay faturam 689 TL olarak gönderiliyor. Nisan ayı faturamda da aynı şekilde 100 TL fazladan ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir paket değişikliği, ek hiz
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
