to read complaints and reviews, or file yours."İnternetimi takip edip hızımı Düzeltiyorlar internetim istediğim gibi çalışıyor bazen kopmalar olsa da bu sorunu çözeceklerini inanıyorum genel olarak memnunum"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2026... Kış Devam Kampanyası v1 500 GB” paketinden faydalanıyorum. Haziran 2026’da
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aranıp yeni kampanya olduğu, yalnızca 100 TL fark...la paketi yükseltebileceğim söylendi. Bu aramaların sadece bir tanesini kabul ettim, diğerlerinde kesinlikle aranmamak ve paketimin değiştirilmemesini belirttim. Buna rağmen 600 TL
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım paket değişikliği ve fatura mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce yak...laşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve aylık faturam 717 TL civarındaydı. Vodafone tarafından diğer odalarda çekim gücünün artacağı ve hızda iyileşme olacağı söylenerek
"Talebimiz gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Vodafone Net’teki taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, müşteri hizmetler...i tarafından bana 200 Mbps hızında, ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 900 TL ol
"Hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve 200 Mbps hızındaki internet paket...imi aylık 519 TL üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce Vodafone tar
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 311 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son aramalarında b...ana 200 Mbps sınırsız paket için aylık 769 TL gibi çok yüksek bir fiyat sundular. Hem bu fiyattan hem de hizmet kalitesinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Ev interneti bulunduğum ye
Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, kurulumum 30 Haziran tarihinde yapıldı ve o tarihten beri aktif... olarak hizmet kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından bu yana bir türlü fatura çıkmıyor. Fatura oluşmadığı için Vodafone Pay üzerinden tanımlamam gereken kampanya kodunu gir
Vodafone ev interneti hattım için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden 200 Mbps hız ve yaklaşık 530–565 TL aralığında faturalandırma
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Faturamın son ödeme gün...ü yaklaştığında veya geçtiğinde herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde saat 11:09’da arandım ve mevcut 100 Mbps hızındaki internet p...aketimin, faturama yalnızca 39 TL artış yansıtılarak 200 Mbps hıza yükseltileceği bilgisi verildi. Mevcut faturam 498 TL olduğu için, yeni faturamın 537 TL olacağını düşünerek bu d
"Okay bey çok yardımcı oldu her şey için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Antares AVM’deki Vodafone mağazasından ev interne...ti başvurusu yaptım. Bana 200 Mbps hızında bir paket tanımlandığını, bunun
Vodafone 100 Mbps ev internet paketi için Batman Merkez’deki Vodafone bayisinde aboneliğimizi yeniledik ve son iki aydır... faturamız düzenli olarak 419 TL olarak geliyordu. Bu tutar üzerinden anlaştığımızı düşünürken, bu ay Vodafone uygulamasına baktığımızda faturamızın 619–620 TL civarında yansıtıldı
Vodafone ev interneti aboneliğimde hızımı 200 Mbps’ten 500 Mbps’e yükselttiler ancak 15.06.2026 tarihinden beri, yani 3 ...gündür tamamen internetsizim. Hız yükseltme sonrası bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve tekn
Vodafone’un Van merkez Beşyol mevkiindeki bayisinden 13 gün önce ev interneti aboneliği başlattım. Özellikle 200 megabit... hızındaki paketi tercih ettim ve 200 megabitlik paket için aylık 800 TL ücret üzerinden onay vererek işlemi gerçekleştirdim. Bugüne kadar pratikte 70–80 megabit civarında hız alı
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Sözleşme yapılırken aylık 560 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Ocak ayından bu... yana her ay 760 TL fatura çıkarılıyor ve 3 aydır her ay 200 TL fazla ödeme yapıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamdaki ücretlendirmenin h
"Fatma hanıma açıklamalarından detaylı bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Tarifem bittiğinde yaklaşık bir hafta önce müşteri h...izmetlerini arayarak tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana her şey dahil aylık 465 TL olarak net bir fiyat verildi ve ek bir ücret yansıtılmayacağı söylendi. Ancak yenileme s
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimin sona ermesinin ardından Ocak ayı faturama, BTK’nın belirlediği üst yasal ...faiz sınırını aştığını düşündüğüm şekilde, son derece yüksek oranda faiz yansıtılmıştır. BTK’nın biten aboneliklerde uygulanacak üst yasal faiz sınırının Ekim ayı itibarıyla yüzde
Vodafone Net ten aldığım internet paketinde söz verilen 200 TL indirim faturama yansıtılmadı. Sözleşmemde Faturamın 409 ...TL olmasına rağmen fatura 630 TL olarak yansıtılmıştır. Problemin acilen çömelmesini talep ediyorum. Vodafone gibi bir firmaya bu yakışmıyor. Görüşme kayıtları dinlensin.
Vodafone ev interneti aboneliğimi 27.12.2025 tarihinde, bitmesine üç gün kala telefon ve SMS üzerinden iptal ettim ve ip...tal bilgisinin verildiğini düşündüğüm halde aboneliğim sonlandırılmadı. Buna rağmen tarafıma kapalı olan internet için 64 TL fatura gönderildi, daha önce de yapmadığım oyun aboneli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
