Fahiş 1149 TL Fiyat Teklifi Ve Sadakatsiz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net Evde İnternet 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum. 2025 yılında aynı hizmet için 524 TL ödüyorken, 2026 yılı için aramalarla tarafıma indirimli olarak 1149 TL gibi fahiş bir fiyat iletildi. Son 1 aydır üç kez aranıp her seferinde aynı fiyatı duymama rağmen hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmadı.

24 yıllık Vodafone mobil, 2 yıllık evde internet müşterisi olarak sadakatin hiçbir karşılığının olmadığını, tam tersine yeni gelen veya sık sık operatör değiştiren müşterilerin daha avantajlı olduğunu görmüş oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “tek fiyat bu, yapabilecek bir şey yok” cevabından başka bir açıklama alamadım.

Bu kadar kısa sürede, yüzde 120’lere varan zam oranlarını ne ekonomik koşullar ne de hizmette kayda değer bir iyileşme ile bağdaştıramıyorum. Devam eden taahhüdüm 25.06.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bana sunulan bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum. Mevcut piyasa şartlarına uygun, makul ve sürdürülebilir bir bedelle, mümkünse 750 TL ve altında bir aylık ücretle devam edebileceğim bir kampanya/fiyat çalışması yapılmasını talep ediyorum.