to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde internet aboneliğim için bu yılın ocak ayında, yeterli internet hızını alamadığım için 50 Mbps olan pa...kete geçiş yaptım. Ancak paketi yükselttikten sonra bağlantı ve hız sorunlarım daha da arttı. Kurban Bayramı’ndan bu yana internet bağlantım gün içinde sık sık yavaşlıyor, kopma y
Başka bir servis sağlayıcısından Vodafone Net fiber hizmetine geçiş için 16.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Hat ak...tivasyonu için iki gündür evde bekliyorum. Bugün için özellikle saat 13:00’a kadar adrese gelineceği bilgisi verildi ancak söylenen zamana rağmen kimse gelmedi ve aktivasyon gerçek
11 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet için İstanbul Bakırköy’deki ...adresime başvuru yaptım. 14 Eylül 2026’da kurulum için gelen görevli, siste
Vodafone evde internet abonesiyim. Kullandığım modem arızalandığı için 14 Eylül Pazartesi gününden beri evde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemin bozuk olduğu müşteri hizmetleri tarafından da görülmesine rağmen 5 gündür modem değişimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone
08.08.2026 tarihinden itibaren ev internetim çalışmıyor olmasına rağmen Vodafone’dan hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ve ...sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibe iletileceği söylendi; ancak bağlantı sorunum devam ediyor. Yapılan kontrollerde sorun altya
"Benimle iletişim kuran hanımefendiye çok teşekkür ederim. 4 gün Vodafone ile iletişime geçememek, geçsek bile sorunumuz ile ilgili hiçbir şey yapılmamasının ardından, benimle iletişim kuran hanımefendi sorunumuzu hemen halletti, keşke herkes onun gibi işiyle bu kadar ilgili olsa kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde 14 Eylül Salı gününden bu yana, yani 4 ...gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapıs
Vodafone’dan “Evde 50” isimli ev interneti hizmeti alıyorum. 05.10.2025 başlangıç tarihli ve 05.10.2026 bitiş tarihli ta...ahhüdüm kapsamında bugüne kadar her ay 528,99 TL ödeme yaptım. Taahhüdümün bitimine yaklaşırken Vodafone’dan SMS ile yeni dönem için 959 TL aylık ücret talep edildiğini, bu kampany
"Yapılan görüşme ve mağduriyetimin giderilmesi adına teşekkür ederim"
Vodafone Evde 100 internet kullanıcısıyım. 12 ay boyunca her ay düzenli olarak 570 TL fatura ödedim. Taahhüdümün bitmesi...nin ardından aynı internet hizmeti için Vodafone uygulaması üzerinden ve telefonla aranarak 1040 TL gibi neredeyse iki katına yakın bir ücret teklif edildi. Aynı hız ve aynı hizmet
Vodafone Net’in Evde 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. VDSL altyapısıyla kullandığım için zaten çok düşük bir kali...tede hizmet almaktayım. Sürekli kopma ve yavaşlık problemim var. Şu an 380 TL ödediğim faturamın, önümüzdeki ay 680 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Kabul edemeyeceğim kadar yüks
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz, toplamda 5 kişiyiz. Cep hatl...arımız Vodafone olduğu için ev internetinde de tercihimizi Vodafone Net’ten
Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hem televizyo...na bağlıyken hem de cep telefonlarımda internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşte
Vodafone evde internet abonesiyim, 50 Mbps hızındaki paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır bitmek bilmeyen bir hız ...problemi yaşıyorum. Günün her saati hızım çok düşük, şu an neredeyse internete hiç girilemiyor. Hız testlerinde 50 Mbps almam gerekirken 2–3 Mbps civarında değerler görüyorum. Bu
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden bu yana evimde hiç inter...net bağlantısı yok. 13.09.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak sorunun giderildiği söylendi ve kontrol etmem istendi. O sırada daha önceden açılmış olan Instagram uygulaması
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür, 2 Ağustos civarından beri tamamen internetsiz durumdayım. Kulland...ığım 16 Mbps paket üzerinden hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, modem açık olmasına rağmen evde internet hiç gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım,
"Bir hafta içerisinde ücret iadesi yapılacağını bildirdiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim engelli tarifesi kapsamındaydı ve y...aklaşık üç aydır bu faturayı düzenli olarak ödüyordum. Yakın zamanda taşınm
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim ve Superonline altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Şu anda aylık 425 TL ödüyorum ve bir önceki taahhüt döneminde de yüksek bir tutardan yenilemek zorunda kalmıştım. Yeni dönem için tarafıma
"İlgilendiği için Nuran Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde 22 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Bartın Ellibaş Köyü’nde köydeki direkler d...eğiştirilirken internet kablom kesilip yere atıldı ve o günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyet bi
"Müşteri temsilciniz çok hızlı etkili şekilde çözüm üretti teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber 100 internet kullanıcısıyım. Taahhüt bitiş tarihim 22.0...9.2026 yaklaşırken Vodafone’dan hem SMS hem de Vodafone Yanımda uygulaması
Şanlıurfa merkezde ikamet ediyorum ve Vodafone üzerinden “Evde Fiber 100 Mbps” internet başvurusu yaptım. Başvurudan yak...laşık 3 gün sonra Türk Telekom altyapı ekibi tarafından aranarak “5 dakika içinde evde oluruz, evdeyseniz geliyoruz” denildi, ancak kimse gelmedi ve daha sonra “ulaşamadık” deniler
Vodafone’dan ev interneti hizmeti alıyoruz ve bu kapsamda kullanılan modemi 26 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a gönderd...ik. Bize yaklaşık 7 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadık. Bugün biz Vodafone’u arayarak s
"Sorunum geç de olsa çözüldü, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
