Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net Fiber İnternet Aktivasyonu Gecikmesi İşinizi Duraklatıyor

53
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim”

28.10.2026 tarihinde evime Vodafone Net fiber internet bağlantısı için başvuru yaptım. Görevliler eve gelerek modemi bağladılar ve bağlantının 2–3 saat içinde aktif olacağını söylediler. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen internetim açılmadı.

Bunun üzerine Vodafone çağrı merkezini aradığımda, aktivasyon sürecinin 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Hem evde internet kullanamıyorum hem de çağrı merkezinde çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arama yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve aktivasyonun ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

Vodafone Net’e geçiş yaptığım için şu an pişmanlık yaşıyorum. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 11:03 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şeyda
31 Ekim 06:58

Sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternete Geçiş Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

23 Kasım 2025 22:28223

Vodafone ev internet aboneliğim için 02.11.2025 tarihinde altyapımın fibere uygun olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve fi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri