to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde sabah saat 08:30-09:30 arasında Vodafone Net ev internetim Aydın / Kuşadası / Güzelçamlı mahallesindeki adresimde kesildi ve yaklaşık 35 saattir hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgili ekibe iletildi”, “en fazla 24 saat içinde aranacaksınız” gibi klasik cevaplar aldım. Ancak arayan da yok, herhangi bir destek de sağlanmıyor.
Aynı problemi geçen ay da yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlanmasından dolayı mağdurum. Abone numaram: 0017621065. Faturanın durdurulduğu söylendi fakat herhangi bir açıklama, destek veya verilen sözlerin tutulması gibi bir yaklaşım göremiyorum.
Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetim yaklaşık 5-6 saattir tamamen kesik durumda ve şu an hiç bağlantı yok. Daha önce de 1-2 defa benzer kopma sorunları yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...
Vodafone Fiber ev internetim 5 Ağustos 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İlk başta bölgesel bir kesinti olduğu söylendi fakat aynı binada Vodafone kullanan komşularımda herhangi bir sorun yaşanmadı. Durumu ilettiğimde ekibin eve yönlendirileceği ve beni arayacakları belirtildi, ancak bugün...
29.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de kullandığım Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, toplam 5 gündür internetim yok ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir tarih ve saat verilip ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır her ay aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok yorulduk. Her ay, internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve tekrar kullanabilmek için mutlaka müşteri hizmetlerine bağlanıp modemi sıfırlamamız gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da çoğu zaman günler ...
Yorumlar