to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Aralık 2024 tarihinde iptal ettirdim. Daha önce firmayla yaptığım görüşmeler ve yazdığım şikayet sonrasında, artık fatura oluşturulmayacağı söylenmişti. Buna rağmen Haziran 2025 dönemi için 231 TL tutarında tekrar fatura çıkarıldı (Müşteri No: 11346670) ve sürekli bu konuda aranıyorum. Arayan müşteri temsilcileri ise konuyu anlamaktan çok uzaklar ve çözüm sunamıyorlar. Ayrıca, ödemediğim takdirde gecikme faizi uygulanacağı yönünde tehdit ediliyorum. Almadığım ve kullanmadığım bir hizmet için sürekli fatura çıkarılması ve bu şekilde rahatsız edilmem kabul edilemez. Uzun yıllar Vodafone müşterisi olmama rağmen, iptal sürecinin bu kadar sorunlu ve yıpratıcı olmasını doğru bulmuyorum. Bu ücretin iptal edilmesini ve artık bu konuda rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimi 24.10.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal ettim. Konuştuğum temsilci, iptal işlemi için bana dönüş sağlanacağını iletti. Daha sonra tarafıma bir dönüş sağlanmadığı için tekrar arama yaptım. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir iptal işlemi girilme...
18 Aralık 2024'te taahhüt süresi dolacak olan Vodafone ev internetimi, defalarca aradım ve daha devam etmeyeceğimi, iptalini istediğimi belirttim. Tam 1 ay öncesinden arayıp ne yapmam gerektiğini sordum. Her defasında bana 15 gün kala, 1 hafta kala, 5 gün kala, 3 gün kala ve son olarak o gün kala di...
Vodafone evde internet için 24 aylık taahhüt ile aboneyim. 02.02.2022 tarihi itibarıyla aboneliğim başladı ve 02.02.2024 tarihinde sonlanacak. Abonelik ücretim her şey dahil aylık 71.28 TL idi ve faturalarım sürekli bu şekilde geliyordu; ödemelerimi de bu meblağ üzerinden yaptım. Ancak 2023 yılının ...
Yorumlar