to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi İzmir Menderes ilçesindeki adresimde kullanıyorum. 12 ay taahhütlü ve kampanyalı bir paketim var; ayrıca Vodafone GSM müşterisi olduğum için modem ücreti alınmaması gerekiyordu. Ancak Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda 216 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, faturamın düzeltilmesini ve bundan sonraki faturalarımda kampanya kapsamında olması gereken tutarın yansıtılmasını talep ediyorum. Kullanıcı kodum: 0018805710.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Net aboneliğim kapsamında İzmir/Menderes adresinde hizmet almaktayım. Taahhüt tarihlerim 19.06.2025 - 19.06.2026 arasındadır. Son iki aydır faturalarımda fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Haziran 2025 döneminde 284,29 TL, Temmuz 2025 döneminde ise 490,08 TL fatura yansıtıldı ve her iki ...
Yorumlar