Vodafone Net Evde İnternet bağlantısı yok

Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana Aydın Kuşadası’ndaki evimde Vodafone internet hizmetim çalışmıyor. 1 aydır internet bağlantısı hiç yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bakım olduğu, ekiplerin ilgileneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir çö...

Vodafone ev interneti hizmetinde fiber geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip eve kabloyu çekti, ancak iki gündür internet bağlantısı yapılmadı ve evde internet yok. Defalarca Vodafone’un akıllı asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve s...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 4 gündür internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgesel bir arıza olduğu ve düzeltmeye çalışıldığı bilgisi verildi, ancak aradan geçen 4 güne rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve verilen...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil talebimi bir ay önce iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı aralıklı olarak gidip geliyor, bazı zamanlarda ise hiç gelmiyor. Bu durum Kocasinan Merkez Mah. Gül 1 Sokak No:2 adresinde yaşanmaktadır. Sorunun çözülmesi...

Yaklaşık bir aydır Vodafone evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim bozulduğu için başka bir yerden TP Link VR 400 model bir modem aldım. Kurulumunu yaptığımda internet bağlantısı sağlanamadı ve sürekli bağlantı sorunu yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ba...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 18039016 numaralı aboneliğimle Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde tekrar sağlanmadı. Bu durum her yıl aynı dönemde, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan yaşanıyor. Her seferinde nakil...

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketine dört gün önce başvurdum. Kurulum ekibi gelip işlemleri gerçekleştirdi, modem kuruldu ancak hâlâ internet erişimim yok. Kurulumdan bu yana internet ışığı kırmızı yanıyor ve aktif bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak...

17 Temmuz'da sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında ikinci kez internet kablolarımız koptu. Hemen aynı gün Vodafone'a bildirimde bulundum. 31 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom ekipleri sokaktaki kabloları onardı ve caddede oturan herkesin interneti tekrar çalışmaya başladı, ancak bizim binada ha...

Geçen hafta Vodafone evde internet bağlantısı için başvuru yaptım. Sonrasında beni aradılar ve başvuruyu tamamladık. Maksimum yasal süre olan 4 gün içinde kurulum ekiplerinin beni arayıp kurulumu yapacaklarını söylediler, fakat arayan olmadı. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ve 24 sa...

1 gün önce Vodafone ev internetim aniden gitti. Abonelik sözleşmemin bitmesine 20 gün olmasına rağmen internet bağlantım kesildi. Binamda kimsede böyle bir problem yaşanmamasına rağmen, 36 saattir internet bağlantım yok. Abone yenilemek için günde iki kere arayan müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ...

Vodafone ev interneti 3 gündür çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ama bir türlü çözüme ulaşamadık... Arızanın iki günü eve personel yolladılar lakin işten anlayan biri değildi. Elinde bir cihaz ile sinyal gelmediğini söyledi. Zaten dönüştürücü cihazda sinyal gelme...

Vodafone ev interneti aldık. Kurulum için 3 gün evde beklettiler. Sürekli mesaj geliyor. 9:00 13:00 arası kurulum için ziyaret edeceğiz diye. Cumartesi ancak gelebildiler. Sitemizin ayrı blokları var a blokta deposuna ana hatları varmış Vodafone un. Sitemiz normal site değil kimsenin kimseyle bağlan...

Vodafone internet im internet olmadan bağlı sorunu var. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum. Modem üzerinde internet var gözüküyor ama kesinlikle internete bağlanmıyor. İnternet Olmadan bağlı yazıyor. Müşteri Hizmetlerine bir turlu bağlanamıyorum. Devamlı telesekreter ile tobi çıkıyor. Hizmet...

Vodafone ev internetimiz çekmiyor. Fatura borcumuz yok. İnternet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Tobi dijital asistan zırvasından. Su an hiç çekmiyor. Normal zamanda da evin sadece belli bir kısmında çekiyor. Odalarda çekmiyor. Destek bekliyorum

21.06.2025 günü Vodafone ev İnterneti bağlantım gitti. Son Birkaç aydır hem hız olarak ( taahhüt ettikleri sözleşme hızı 100 Mbps ama aldığım hizmet hızı 25-30), hem de bağlantı kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak yaşadığım olumsuzlukları aktarıp, bağlantımın koptuğunu söyledim. Yaşad...

+4

Vodafone ev internetinde 5 gündür internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Tobi yani sesli yanıt sistemine bağlanıyoruz. Bu sorunu Vodafone'da sürekli yaşıyoruz. Kaliteli hizmet alamıyoruz. En kısa zamanda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.