to read complaints and reviews, or file yours.4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 4 gündür internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgesel bir arıza olduğu ve düzeltmeye çalışıldığı bilgisi verildi, ancak aradan geçen 4 güne rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve verilen hediye internetim de hızla azaldığı için mağduriyetim arttı.
Arızanın bir an önce giderilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yeniden hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun yaşandığı adres Esenyurt/İstanbul’dur.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aranmadım şikayetime çözüm bulunmadı
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
