Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Yok, Mağduriyet Artıyor

profile
24 Temmuz 2025 21:22
392

Vodafone ev interneti 3 gündür çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ama bir türlü çözüme ulaşamadık...
Arızanın iki günü eve personel yolladılar lakin işten anlayan biri değildi. Elinde bir cihaz ile sinyal gelmediğini söyledi. Zaten dönüştürücü cihazda sinyal gelmediği belli! Teknik ekip gelmesi gerekiyor diyerek gitti.
Sonuç olarak hala evde İnternet bağlantısı yok. Kimse gelmiyor sorun çözülmüyor... Eşim Home ofis çalışanı ve bu sebepten iş kaybı yaşadı. Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödüyoruz. Bu adil bir durum değil.
Vodafone dan şikayetçiyim.
Sorunumuzun çözülmediği her gün için Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

24 Temmuz 2025 22:07 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Zafer
Zafer
28 Temmuz 2025 16:19

Hala internetimiz yok ve onarım için bir girişim olmadı.

29 Temmuz 2025 12:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ekim 2024 22:31
16
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
27 Ekim 2024 17:48
324
Vodafone Ev İnterneti: Çalışma Hayatımı Aksatan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2024 17:12
178

profile
01 Kasım 2024 00:24
159
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri