Sıfır Kombimiz Sürekli Hata Kodu Veriyor Değişim Talebimiz

Baymak Brötje Startec Premix kombiyi 2021 yılında sıfır olarak aldık. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekranda arıza çıktı ve ekran değiştirildi. Altıncı ile sekizinci ay arasında ekran bir kez daha değişti. Daha sonra servis bizi tekrar aradı, bu kez de kombide üretim hatası olduğu söylendi ve bir parça daha değiştirdiler.

Bunca ekran ve parça değişimine rağmen kombi şu anda da sık sık hata kodu veriyor. Sıfır aldığımız bir kombide bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamamız bizi gerçekten pişman etti.

Servis hem kurulum hem de arızalar için defalarca Yalova Merkez’deki adresimize geldi. Aradığımızda genelde en geç ertesi gün geliyorlar ancak bütün bu gelişlere rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi. Tüm servis kayıtları, evraklar ve değişen parçalar Baymak sisteminde görünmektedir.

Öncelikli isteğim, yaşadığımız tüm bu sorunlar dikkate alınarak kombinin yenisi ile değiştirilmesidir. Değişim mümkün olmazsa da arızaların kalıcı olarak giderilmesini ve kombinin artık hata kodu vermeden sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.