İnternet Kesintisi Ve Onaysız Kasko Ücreti
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
Vodafone evde fiber 100 Mbps internet kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da 30 Ocak’tan beri, yani 3 gündür ev ...internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun nedenini öğrenip arıza kaydı oluşturmak istediğimde karşıma sadece tobi adlı yapay zeka çıkıyor. Canlı destek
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bu sabah bölgemde şiddetli fırtına ve yağmur ...başladıktan kısa süre sonra internetim tamamen gitti. Yaklaşık 1–2 saat önce kesildi ve şu an hâlâ bağlantı yok. Evdeki GPON cihazında ve internet kutusunda kırmızı ışık yanıp sön
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır kesintisiz devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum.... Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve gün içinde en az 8 kez bağlantı kopması oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken i

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi 01.02.2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 ay önce... rakip bir firmaya geçiş yaptığım için Vodafone ev interneti sözleşmemi iptal ettirmek istedim. İptal talebim sırasında dondurma konusunda ısrar edildi, bir miktar da Hepsiburada p
Vodafone Evde İnternet fiber 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.... 30 Aralık tarihinde aynı il ve ilçe içinde, Manisa Salihli’den yine Manisa Salihli’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım; ancak o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamad


Vodafone Net evde fiber 100 paketini Samsun Bafra’daki adresimde kullanıyorum. Üyeliğimin ilk 4 ayında hiçbir sorun yaşa...mazken, 1 Ocak’tan itibaren hız düşüklüğü, videolarda donma ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle kopmalar yüzünden çoğu zaman mobil internete bağlanma

Vodafone Net evde fiber 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20–25 gündür internette sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle sosyal medya ve Youtube.com gibi platformlarda video izlerken yayınlar sürekli takılıyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşt
Vodafone 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 3 aydır Tokat Merkez’de kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantıda sürek...li kopmalar yaşıyorum. İnternet özellikle video izlerken donuyor, yayınlar açılmıyor ya da sürekli takılarak ilerliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sık kopma
26 Ocak günü saat yaklaşık 23.30 itibarıyla Vodafone evde fiber 100 paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesi...ldi. Modemim Wi-Fi 6, cihazda herhangi bir arıza uyarısı olmamasına ve tarafımdan kaynaklı bir işlem yapılmamasına rağmen internet erişimim yok. Fatura borcum bulunmamasına rağmen

Vodafone Evde Fiber 100 internet abonesiyim. Ekim 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 3 aydır evimde interneti sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Özellikle video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen hızım sık sık 25 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum günün h
Vodafone Evde İnternet Fiber 50 Mbps aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde yeniledim, ancak yenilemeden bu yana bağlantı kali...tesinden hiç memnun değilim. ZTE ZXHN H298A modem ile kullanıyorum ve her gün, günün her saatinde hız düşüklüğü, sürekli donma, videolarda düşük kalite ve çoğu zaman videoların hiç
Vodafone Net’e ait 0010694827 numaralı evde fiber 100 internet aboneliği sahibiyim. 21.01.2026 tarihinden beri evimde ke...sinlikle internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen yok. Modem ve iç tesisatla ilgili kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde de herhangi bir iyileşme olmadı. Arızayla ilg
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızı...mda bir problem görünmemesine rağmen, özellikle bir dakikayı geçen videolarda sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Günün belirli bir saatiyle de sınırlı değil; sabah, öğlen, akşam
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet bağlattım. Alt yapım olmadığı için Supe...ronline altyapısı üzerinden hizmet verildi, yeni kablo çekildi ve yeni modem takıldı. Ancak 24 Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternetim her g
Vodafone Evde Fiber 100 ev interneti abonesiyim, abone numaram 0019027087’dir. Yaklaşık 10–15 gündür Wi-Fi Asistanı hizm...etini kullanamıyorum. Wi-Fi Asistanı sürekli pasif görünüyor ve yanımdaki Vodafone uygulaması üzerinden de aktif edemiyorum. Telefonum Xiaomi Note 11 ve uygulama üzerinden defalarc
12.01.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paketine abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan 12 gün geçme...sine rağmen internet kurulumum bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Başvuru numaram 311612657’dir. İlk olarak Vodafone, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip tekn
"Sorun makul bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net 100 Mbps fiber evde internet aboneliğimi 23 Ocak tarihinde yen...iledim. Yenileme sırasında, tarafıma Hepsiburada’da geçerli 1.000 TL değeri
Vodafone evde internet aboneliğimi kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında iptal etmemem durumun...da 1000 Mbps fiber internete geçirileceğim ve faturamın da 500 küsur tl civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek iptal talebimi geri çektim ancak sonrasında faturam 620 TL olarak
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinde saat 00....30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan iki gün geç
Vodafone Evde 1000 Mbps fiber internet Wi-Fi 6 aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantıd...a 800-900 Mbps hız alabiliyorken kablosuz bağlantıda 150-200 Mbps’yi zor görüyorum. Bununla birlikte hem kablolu hem kablosuz bağlantıda sık sık kopmalar oluyor ve jitter değeri 10
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır akşam saatlerinde evde olduğum ...zamanlarda doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. İnternet hızı o kadar düşüyor ki videolar açılmıyor, yüklenmiyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Defalarca müşteri hizmet
"Çok hızlı çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı için eski evimdeki interne...timi kullanamadım. Bu nedenle Vodafone ile görüşerek Vodafone Ev İnterneti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99