to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlar...da defalarca kopuyor. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. 01.01.2026 tarihinden bu yana en az 5 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde sadece “
Eylül 2025’te Vodafone Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin başlamasından yaklaşık 10 gün sonra ...sürekli kopmalar ve ciddi performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Vodafone müşteri
"Vodafone Net ekipleri beni ertesi gün arayıp bu mağduriyeti giderecek açıklama yaptılar ve yeni bir jest teklifinde bulundular. Hepsine teşekkür ederim bu kadar kısa sürede dönüş alacağımı bilmiyordum."
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden ADSL 16 Mbps ev interneti kullanıyorum.... Normal şartlarda aylık faturam 429 TL olması gerekirken, aylardır borcum o
Vodafone Net sabit ev interneti kullanıcısıyım. Aralık ayındaki ev taşınmam... nedeniyle nakil işlemi için başvuru yaptım, “arkadaşlarımız sizi arayacak”
Samsun Canik’te kullandığım Vodafone ev internetim yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde çekmiyor, internet hizmetinden fayd...alanamıyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Müşteri hizmetlerinin yönlendirme
Vodafone ev interneti hizmetini 0018554860 hesap numarası ile 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren Artvin Merkez’de kullan...maktayım. Tarafıma, tarifeye geçerken ilk 3 ay 240 TL, sonraki aylarda ise 540 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ayrıca 630 TL olan nakil ücretimin de taksitlendirilerek faturaya yans
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır internet hızımda ciddi problemler yaşıyorum. Gün içinde bağlantım s...ık sık yavaşlıyor, bazı zamanlarda ise neredeyse hiç kullanılmayacak hale geliyor. Basit bir internet gezintisi bile yapmakta zorlanıyor, video izleme ve dosya indirme gibi işlemle
0010423825 hizmet numaralı Vodafone Ev İnterneti hattım için yaptığım sözleşme gereği, Vodafone Net’ten aylık 588,99 TL ...ödemem karşılığında 100 Mbps hızında fiber internet hizmeti taahhüt edilmiştir. Ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım ve sözleşmede belirtilen hızda bir internet hizmeti alamamakta
"Teşekkürler"
22 Aralık’ta Vodafone üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekipleri, fiber kablonun çekilmesi ger...ektiğini, bunu benim ayarlamam gerektiğini söyledi. Elektrikçi çağırdım ancak bina içindeki kanallar tamamen dolu olduğu için kabloyu çekemedik ve bağlantı hiç kurulamadı. Yaklaşık
"İade işlemi gerçekleştirildi."
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti fa...turanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizden” kampanyasına Aralık ayında
"Sorunumun büyük oranda çözüldüğünü düşünüyorum emeği gecen herkese teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiydim ve taahhüdüm bitmeye yakın...ken hattımı iptal ettirip Turkcell ev internetine geçtim. Turkcell ile yeni
Vodafone ev internet aboneliğimde ekim ayına ait faturamda sorun yaşıyorum. Normalde taahhütlü olarak her ay 450 TL ödem...e yapmam gerekirken, ekim ayı faturam 1768 TL beklediğimden yüksek olarak yansıtıldı ve bunun nedenini bir türlü öğrenemedim. Konu ile ilgili olarak Vodafone tarafından arandım, d
"Müşteri temsilcisi Cihan hanım ilgilendi kendilerine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için taahhüdüm bitmek üzereyken m...üşteri temsilcisi tarafından arandım ve 30 Aralık 2025 – 30 Aralık 2026 tar
"Vodafone ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunun çözülmesinden mutluluk duydum iyi çalışmalar 🙏"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 02.09.2025 tarihinde aynı binada yer alan yan dükkana nakil talebinde bulundum. Bu... tarihten itibaren yaklaşık iki ay boyunca ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de internet hizmetim sağlandı, buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı. 17334517 hizmet numaralı hatt
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim Vodafone ama şikayet etmeden bu sorun oluşmamalıydı."
Vodafone ev interneti için “ilk fatura bizden” denilen kampanyadan faydalan...dım. Aylık faturamın 709 TL olacağı, ilk faturamı Vodafone Pay ile ödediğim
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyoru...m. Modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyor, bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ve eve teknik ekip yön
Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında 17 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 650 TL fazla tahsilat yapıldı. O dönem bu ...fazla tahsilatın ilerleyen dönemdeki faturalarıma mahsup edileceği tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra sürekli yaşadığım kesintiler sebebiyle aboneliğimi iptal ettirdim ve herhan
Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çal...ışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 16.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden hattımı Mart 2026’nın ilk... haftasına kadar dondurma işlemi gerçekleştirdim. Hattım fiilen kurulu olmadığı ve aktif olarak hiç kullanmadığım halde, dondurma süreci içerisinde tarafıma Ocak ve Şubat ayları iç
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı ko...pma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99