Söz Verilen 90 TL Aylık İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlayamadı

"Hızlı bir şekilde dönüş için teşekkür ederim fakat bu yapılan hatanın tekrarlanmamasını diliyorum"




"Hızlı bir şekilde dönüş için teşekkür ederim fakat bu yapılan hatanın tekrarlanmamasını diliyorum"




Ev taşıdığım için nakil yapmak zorunda kaldım. Alt yapi yeni evde olmadığı için iptal ettim ağustos ayında kullanmadığım... internete fatura ödüyorum Vodafone'dan şikayetçiyim... Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Ağustos ayından bu yana Fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şikayet bildirmek için müşteri hi

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aralık ayı fatur...amda normalde yaklaşık 540 TL ödemem gerekirken 730 TL fatura çıkarıldığını

"."
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde İnternet kullanmaya başladım. Aboneliğim...in başlamasından yaklaşık bir ay sonra eksik evraklarım olduğuna dair bir S

Vodafone faturalı hattım olduğu için sunulan “Vodafone faturalı müşterilerine ev internetinde 90 TL indirim” kampanyasın...dan yararlandım, ancak Aralık ayı ev interneti faturamda bu 90 TL’lik indirim uygulanmadı. Herhangi bir iptal, gecikme ya da kampanya dışı bir durumum olmamasına rağmen faturam in

"Şikayet vardan sonra İlgilenildi sorunumla teşekkür ederim"

Vodafone ev internetimi yeni adresime taşımak için 08.12'de Vodafone bayiine gidip başvuruda bulundum. "Siz gidin biz ya...parız "dediler. Aradan 5 gün geçti yapmak için kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. "Böyle bir talebiniz bulunmamaktadır" dediler. 542'den tekrar başvuruda bulundum. "En k

Vodafone ev interneti aboneliğimi telefonla çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiği tar...afıma bildirildi. Buna rağmen birkaç ay sonra adıma yeniden faturalar çıkarıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hizmet için tarafıma toplamda yaklaşık 388,56

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır ...bağlantı günün her saati sürekli kopuyor. İnterneti stabil şekilde kullanam

Uzun süredir Antalya Kepez Kuzeyyaka bölgesinde Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıl boyunca kendi ü...zerime kayıtlıyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl abonelik eşimin üzerine geçtikten sonra özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları sürekli kopma sorunu yaşamaya başladık. İnte

"Melike hanım ile iletişime geçtim dekontlar ve dekontlarda açıklama olunca sorun olmadı avukata atarken arkadaşlar açıklama ile yollayın sonrasın çıkabilir. Şu an ödeme işlemi kapandı borcum kalmadı silindi"

Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası – n VDSL 24 Mbps Kadar paketinin abonesiyim. Ekim ayı ...başında taşındım, nakil başvurusu yaptığımda yeni adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden nakil yapılamayacağı söylendi. Abonelik iptali talep ettiğimde ise ikametgah istendi, ikamet

Yaklaşık kasım ayının başından beri Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan binada inşaat... başladığı sırada bizim binanın internet kablosu da oradan geçtiği için kopmuş ve o günden bu yana internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca arıza talebi oluş

Denizli Pamukkale’de Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 12–13 Kasım civarında Vodafone tarafından telefonla ...aranarak 5g’ye geçildiği, 4.5G kullanan kullanıcıların uyum sorunu yaşadığı ve bu nedenle bana yeni bir kampanya sunulduğu söylendi. Bu kampanyada mevcut 75 Mbps ev interneti hızım
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Nisan 2025’te yeni bir eve taşındım ...ve taşındığım apartmanda kort olmadığı için internet hizmeti verilemiyordu.
Merhaba, evime kurulan Vodafone 100 Mbps ev interneti paketim 30.11.2025 tarihinde açıldığı günden bu yana düzenli olara...k kopma sorunu yaşıyor ve interneti fiilen kullanamıyorum. İnternete bağlansam bile birkaç dakika içinde kopuyor; özellikle televizyonumu internete bağladığımda bağlantı sürekli ke
"Sezai beye çok teşekkürler. 400 TL'ye yeni tarife sundular. İyi çalışmalar"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde, taahhüt sürem sona erdikten sonra taraf...ıma herhangi bir telefon araması yapılmadan, açık rızam ve onayım alınmadan
Vodafone ev interneti 0005138440 abone numaralı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev internet hizmetini kull...anıyorum. 13.12.2025 tarihinde mevcut 16 Mbps tarifem, 35 Mbps tarifeye geçirildi. Tarife değişikliği ile birlikte kullandığım modemin eski olması nedeniyle, o günden bu yana inter


"Teşekkürler sorunum çözüldü aylardır uğraşıyorum şikayetvarada teşekkürler"
Ankara Sincan Pınarbaşı’nda otururken Vodafone ev interneti kullanıyordum. ...Ankara Gölbaşı İncek’e taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı iç

Yaklaşık 20 gündür Vodafone tahsilat birimi tarafından, bana ait olmayan bir Vodafone ev interneti aboneliğine ait 3 ayl...ık birikmiş 210 TL borç olduğu gerekçesiyle sürekli aranıyor ve SMS ile “ödemediğiniz takdirde yasal takip başlatılacaktır” şeklinde tehdit içerikli mesajlar alıyorum. Oysa ne şu a

"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliği başla...ttım. Bağlantı sürecinden önce beni arayan müşteri hizmetleri yetkilileri,

Vodafone ev interneti fatura otomatik ödeme sorunu ile ilgili olarak 15.09.2025 tarihinden bugüne kadar değişik tarihler...de "n*************@vodafone.com" e-posta adresine göndermiş olduğum ve 213831836, 215532836, 216087306 ve 216332951 numaralar ile kayıt altına alınan talebimle ilgili olarak bugüne

"218299024 ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım bulunuyor. Uzu...n süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale g

13 Aralık 2025 Cumartesi günü 0212 922 02 **91** ve 0212 473 73 **99** numaralı telefonlardan arandım. Ev interneti sözl...eşmemin sona erdiğini, Vodafone Net aboneliğimin bir yıl daha uzatılabileceğini ve daha uygun fiyata devam edebileceğimi söylediler. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden bahs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99