to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Evde Fiber 50 internet aboneliğimde fatura kısıtlaması ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. V...odafone Yanımda uygulamasında görünen tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturaları uygulama üzerinden hiçbir şekilde görüntü
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6–7 ay önce Kırklareli’indeki eski adresimden yine Kırklareli’deki yeni adres...ime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında ekipler gelip modemimi değiştirdi ve yeni modem taktılar. Eski modemi kargo ile geri göndermem gerektiği söylendi, ben de söylendiği gibi eski
Vodafone ev interneti “Kış Kampanyası 50 Mbps” tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce tarafıma yanlış bir taahhüt tanımlanmı...ş, bu hatanızın telafisi ve özrü olarak Ocak 2026 döneminde bana şu söz verilmişti: “Taahhüdünüzü iptal etmeyin, yaşadığınız mağduriyet nedeniyle faturanız 455 TL yerine 3 ay boyun
"Teşekkürler ilgilendiler"
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimde taahhüt sürem 04.12.2025 tarihin...de bitecekti. Taahhüdümü sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Sorun çözüldü."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin sona ermesi sürecinde tamamen bilgim... ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur edildim. Sözleşmem 30
Vodafone ev interneti 50 Mbps taahhütlü paket kullanmaktayım. Ocak ayına ka...dar her ay yaklaşık 520 TL fatura öderken, Şubat ayı faturam bir anda 679 T
"Bizimle ilgilenen hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklı biriydi kendisine teşekkür ederim"
"Fatma hanıma açıklamalarından detaylı bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim"
"İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yaşadığım arıza ve çözümsüzlük neden...iyle iptal ettirmeme rağmen kullanmadığım dönem için tarafıma haksız fatura
Vodafone ev interneti için 24 Mbps’lik bir tarifeye geçtim ve müşteri temsilcisi tarafından bu paketle ilgili bilgilendi...rildim. Kısa süre içinde internet hızımın çok yavaş olduğunu fark ettim, bunun üzerine tekrar arayarak daha yüksek bir pakete geçiş yaptım. Ancak bu kez de sürekli kopmalar ve kesi
Vodafone üzerinden İzmir Buca İnönü’de kendi adıma 100 Mbps “yapay zeka sınırsız” ev internet aboneliği başlattım. Bağla...ntı ilk yapıldığında en fazla 4–5 gün kadar internet kullanabildim, sonrasında “IP adresi yok” denilerek bağlantım kesildi ve bir daha düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. Te
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 19.10.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu dur...umla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum, sadece iki kez ekip gönderildi ancak sorun giderilemedi ve internetim hâlâ yok. Görüşmelerimde faturalandırmanın durdurulduğu söylend
2025 yılı Eylül ayında Vodafone ev interneti aboneliğimi sonlandırmak amacı...yla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında artık ilgili adreste ve
"Vodafone Net ekibine, taahhüt yenileme sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gösterdikleri çaba ve desteği takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızındaki paketimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. T...aahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve ben de taahhüdümü yenilemek için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sistemde başvurumun “askıda” olduğu
Vodafone ev interneti aboneliğimizin taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce Ankara Aydınlıkevler Vodafone bayisine ...giderek yeni tarifeye geçtik. Bayideki çalışanlar işlemi yaptıklarını, yeni tarifeye geçtiğimizi ve aylık 460 TL üzerinden devam edeceğimizi söylediler. Ancak faturayı ödemeye git
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düz...enli olarak kopmalar, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hizmet
İsmim Hakan G*******, Vodafone evde internet hizmeti kullanmaktaydım (0010771250 kodlu). Yıllık abonelik taahhüdüm bitin...ce bir yenileme yapmadan bu hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek aboneliğimi sonlandıracağımı bildirdim
Vodafone ile 200 Mbps sınırsız ev interneti için aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden öd...eme yapmam durumunda ekstra indirim olacağı söylendi. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalarım hatalı ve yüksek gelmeye başladı. Ocak ayında faturam 760 TL olarak kesildi.
18479754 numaralı Vodafone evde internet aboneliğimi 12.08.2025 tarihinde i...ptal ettirmeme rağmen, hizmetimin benim bilgim ve onayım dışında 3 ay dondu
Vodafone Net üzerinden kullanmakta olduğumuz ev internetimizi yaklaşık Ekim-Kasım 2025 gibi iptal ettirmek için başvuru ...yaptık. Ancak sonradan öğrendik ki hattımız iptal edilmemiş, dondurulmuş. Bunu fark ettikten sonra tekrar arayarak kesin iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen kullanmadığımız inter
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2025 yılının Ocak ayında taahhüdümün bit...eceği ay için tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir şekilde 480 TL tutarın
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim, modemi de kargo ile iade etmeme rağmen hâlâ t...arafıma fatura çıkarılıyor. Son olarak 230 TL tutarında bir fatura daha göndermişler; hangi hizmete göre bu faturanın kesildiğini anlayamıyorum, çünkü aktif bir aboneliğim yok. İp
Vodafone ev interneti aboneliğim için 2025 yılının Temmuz ayında müşteri hi...zmetlerini arayarak Kayseri Talas’taki adresimde bulunan üyeliğimin iptalin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99