to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet DSL 50 Mbps abonesiyim. 26 Mart tarihinde kampanyalar hakkında bilgi almak için telefonla çağrı m...erkezini aradım. Amacım sadece mevcut ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak ve kendime uygun bir paket olup olmadığını öğrenmekti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslub
Vodafone Net ev internet aboneliğimde, 25 Mart’tan beri DSL kablomuz kopuk olduğu için modem ışığı yanmıyor ve hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyoruz. Sadece basit bir kablo bağlantısı yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın herhangi bir teknik ekip yönl
"İşlemleriniz ve destekleriniz için teşekkür ederim. Kolay gelsin"
Evimde Vodafone net ev interneti kullanmaktayım yaklaşık 5yıl da oldu. Düze...nli olarak her sene uzun süreli internet kopma sorunları yaşayarak mağdur o
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Vodafone sabit internet kullanıyorum. Şubat ayından bu yana modemime hiç internet ge...lmiyor; modem üzerinde sadece üç ışık yanıyor, internet ve DSL ışığı ise hiç yanmıyor. Yaklaşık bir aydır hiçbir siteye giriş yapamıyor, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 gün önce Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. Bulunduğum adreste DSL değil fiber altyapı olduğu söylendi ve bu nedenle fiber geçişini kabul ettim. Sürecin yaklaşık 10 gün süreceği belirtildi.
Kullanıcı Kodu 0017800691 ve XDSL/Fiber No 6000488901 olan aboneliğim, “Evde+50 İlk 6 Ay %50 Fiber Kampanyası_4 (k) ” ka...psamında yürütülmüştür. Evde Fiber altyapısı bulunmasına rağmen tarafıma Master İnfinity 401 DSL modem kurulmuş ve buna rağmen fiber modem kirası yansıtılmıştır. Taahhüdün sona er
"Müşteri temsilcisi son derece duyarlıydı arıza kaydımı kaldırdı fakat evimin içine kadar fiber kablo hazır olduğu halde hala modem değişimini bekliyorum Bugün dahil Dahil 8 gündür ev interneti kullanamıyorum umarım saha saha ekibi bir an bir an önce gelir."
Vodafone üzerinden VDSL ev internet hizmeti almaktayım ve hattımda birkaç gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. D...SL senkronum aktif, modemim pppoe bağlantısını başarılı şekilde kuruyor. Ancak tarafıma gerçek bir wan IP adresi atanması gerekirken 172.16. X. X formatında özel (iç ağ) IP adresi
"Teşekkürler ediyorum şikayetim yerini bulduğunu söyleyebilirim"
Vodafone kurumsal internet aboneliğimi yaklaşık üç aydır sonlandırmak istiy...orum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 0011531322 kullanıcı kodlu
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net DSL abonesiyken, bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği için 19.01 tarihinde paket değişikliği talebinde b...ulundum. Altyapı sahibi Türk Telekom ekipleri 3–4 gün önce evin içine kadar kablo çekip kendi işlemlerini tamamladı ve sonrasında Vodafone saha ekiplerinin gelip modemi takarak akt
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net’teki DSL aboneliğimi kapattırdım ancak kapattırmadığım halde aynı adresteki fiber i...nternet aboneliğim de hatalı şekilde kapatıldı. Konya Karatay’da bulunan adresimde şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili açılan şikayet talep numaram 221533084’
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür DSL ayarlarımın resetlenmesi sebebiyle ev internetimi hiç kulla...namıyorum. Normalde müşteri hizmetlerinin telefonda 5 dakika içinde uzaktan çözebileceği bir işlem olmasına rağmen, çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum ve sürekli tobi döngüsü
Vodafone ev interneti aboneliğimde 14 Ocak’tan beri, yani 3 gündür evimde hiç internet yok. Modemde DSL ışığı sürekli ya...nıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. Daha önce de ara ara kesintiler yaşamama rağmen bu kadar uzun ve tamamen internetsiz kaldığım bir dönem olmamıştı. Bursa Osmangazi’de
"Merhaba Vodafone internet hizmetlerinden gelip modemi değiştirdiler sorunum çözüldü biraz uzun sürse de sonunda arıza bir çözüme kavuştu ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50 Mbps paketimde ya...klaşık bir hafta önce modemimdeki DSL ve internet ışıklarının yanmadığını f
"Müşteri temsilcimize ve Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden kullandığım Vodafone 100 Mbps Ev İnterneti hizmetimde uz...un süredir kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. 05.01.2026 tarihinde inter
Vodafone mobil internet hattım için cumartesiden beri Şanlıurfa Haliliye’de internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL... ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. 5445****65 numaralı hattımla V
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle yağmur yağdığında ve gök gürlediğinde internetim sürekli kesiliyor. Bugü...n de yaklaşık 3 saattir internet tamamen gitti, modem üzerindeki DSL/BB ve internet ışıkları hiç yanmıyor. Bu nedenle evde yapmamız gereken işlerimiz sürekli yarım kalıyor ve artık
Vodafone Net evde internet DSL hizmeti kullanıyorum. 10 Aralık tarihinde önce çekim gücünde zayıflama ile başlayan sorun..., kısa süre içinde tamamen internet erişiminin kesilmesine dönüştü ve o günden bu yana İstanbul Pendik’te bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili 217932857
Vodafone ev interneti DSL abonesiyim. Dün akşam saat 19.00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an... itibarıyla yaklaşık 13–14 saattir internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlı iş ve özel işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı olar
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 3 gündür DSL bağlantım tamamen yok, int...ernete hiç erişemiyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki tüm işlerim aksıyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Vodafone ev interneti aboneliğimde 07.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyo...r ve bu nedenle 2 gündür evde internet kullanamıyorum. İstanbul Eyüpsultan’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım an
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin DSL ışığ...ı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 48 saat içinde sorunun çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
