to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimiz, önceki oturduğumuz adreste fiber altyapı olduğu için sorunsuz şekilde devam ediyordu. Taşınma sürecinde nakil işlemi için Vodafone’u aradığımızda, yeni adresimizde fiber altyapı olmadığını söyleyerek aboneliğimizi iptal ettiler.
Yeni adresimize taşındıktan sonra apartmanımızda fiber internet kutusu olduğunu, hatta aynı binada Vodafone fiber kullanan bir kullanıcı bulunduğunu öğrendik. Buna rağmen Vodafone, adresimize fiber hizmet veremeyeceklerini, fiber kutusunda boş port olmadığını ve sadece DSL üzerinden hizmet alabileceğimizi iletti. Bu durum bizi, altyapısı binamızda bulunan fiber yerine daha düşük kaliteli DSL kullanmaya mecbur bırakıyor.
Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi Nihal Atsız Caddesi Tulip Apartmanı’nda yaklaşık 2 haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. 18854574 numaralı kaydım/aboneliğim üzerinden, binamızdaki mevcut fiber kutusundan veya başka teknik bir yöntemle mümkün olan her yolu kullanarak tarafıma da fiber internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Mevcut altyapı binamızda olduğu halde fiber kullanan bir komşum varken bana bu hizmetin verilememesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone tarafından aranarak bulunduğum adr...
Vodafone ev internetimi taşındığım için 11 Eylül’de fiberden ADSL’e geçerek yeni adresime (İstanbul, Ümraniye, Aşağı Dudullu Mahallesi) nakil ettirdim. Başvuruda 7-10 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar internet hizmeti alamadım. 19 Eylül’de tekrar aradığımda altyapı soru...
Vodafone ev interneti müşterisiydim ve yeni taşındığım ikamet adresimde de “Fiber Fırsat 100 Mbps” paketimi kullanmaya devam etmek istedim. Adreste fiber altyapı bulunmasına ve binadaki başka dairelerde aktif olarak Vodafone fiber internet kullanılıyor olmasına rağmen, “sizin dairenize fiber getirem...
Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. 13 Ocak’ta yeni adresime taşındım ve aynı gün, taşındığım binada altyapı eksikliği olduğu için aboneliğimin ücretsiz ve cezasız olarak iptal edilmesi talebini ilettim. Başvurum sırasında bana en geç iki gün içinde tarafıma dön...
Yorumlar