Vodafone Net cayma hakkı

Vodafone ev interneti aldım, 100 MB'e kadar hız sözü verildi ancak evde hiç çekmiyor ve sürekli kopmalar yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulmadı. Download hızı 11 Mbps olarak görünüyor. Hangi devirde yaşıyoruz? Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Lütfen internetimi kapa...

29.02.2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Israrlarım üzerine modem değişikliğ...

15 Eylül tarihinde Vodafone’u arayarak İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresimde 1000 Mbps, 12 ay taahhütlü Evde İnternet abonelik başvurusu yaptım. İki gün içinde Türk Telekom ekipleri altyapı cihazını kurdu. Vodafone ise modem kurulumu için 19 Eylül 13:00–18:00 arasında geleceğine dair mesaj gönderdi....

Vodafone Net iş yeri internet paketimiz 50 Mbps hızında olmasına ve bu hız için ücret ödememize rağmen, uzun süredir sürekli olarak 4-5 Mbps civarında bir hız alıyoruz. Mart ayında bu sorunu fark ettim ve o tarihten bu yana defalarca mail yoluyla Vodafone Net ile iletişime geçtim. Tüm yazışmalarımız...

24.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede internet altyapısı, tarife ve taahhüt hakkında bilgi verildi. Anlattıklarından mevcut tarifemin bitiminde bir yıl daha aynı şekilde devam edeceğini düşündüm ve onay verdim. Ancak, gelen mesajda mevcut tarifemin iptal edil...

Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık 10 gün önce yeni bir taahhüt yaptım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu ve bu nedenle online işlerimi yapamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekibin yönlendirilmesini t...

Vodafone ev internetimi taşındığım için 11 Eylül’de fiberden ADSL’e geçerek yeni adresime (İstanbul, Ümraniye, Aşağı Dudullu Mahallesi) nakil ettirdim. Başvuruda 7-10 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar internet hizmeti alamadım. 19 Eylül’de tekrar aradığımda altyapı soru...

Yaklaşık 4 haftadır Derince, Fatih Sultan Mahallesi’indeki ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 3 hafta boyunca herhangi bir destek alamadım. Vodafone’un Türk Tele...

Vodafone ADSL ev internetim 1 Eylül’den bu yana sürekli kesintiye uğruyor. Başlangıçta günde 50-60 kez internet gidip geliyordu, 15 Eylül’den bu yana ise internet tamamen yok. 20 Eylül’de teknik ekip geldi, fakat ertesi gün saat 14:00 civarında internet tekrar tamamen kesildi. Şu an hâlâ hizmet alam...

Yaklaşık 5 aydır kullandığım Vodafone ev internetimde her gün bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunu defalarca (10-15 kez) Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak, arızalar sistemde “çözüldü” olarak işaretleniyor fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve s...

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmetini Denizli Pamukkale adresimde 2 gün önce bağlattım. Bağlantıdan itibaren internet hızım söz verilen 100 Mbps'nin çok altında ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Home ofis çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Modem mutfakta olmasına rağmen ...

Bugün evime Vodafone ev interneti bağlamak için Teknofix adında bir firma geldi. Daha kurulumda lan kablosunu yanlış bağlamışlar, internet yoktu. “Kayıt açıyorum” deyip gittiler. Ben kendim fark edip düzelttim, internet öyle geldi. Böyle bir amatörlük olabilir mi? Hadi neyse dedim, geçtim. Bana sat...

Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır Yenibosna Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbi...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu’da kullanıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak verilen süre içinde nakil işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu nedenle, Vodafone Net’ten cayma bedelsiz iptal talebinde bulundum. Fakat müşteri ...

9 Eylül’de yeni abone olarak bağlattığım Vodafone ev internetim, 13 Eylül gece saatlerinde aniden gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. O güne kadar da iki defa kısa süreli kopma yaşamıştım ancak onlar kolayca çözülmüştü. Şu anda ise 5 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetle...

Vodafone Evde İnternet İnfinity 401 paketini Fatih/Çapa adresinde 2021’den beri kullanıyorum. Kurulumdan bu yana yan odada bile çekmeyen interneti mecburen kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 4-5 aydır ise bağlantı sorunları iyice arttı ve son 2 haftadır tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım içi...