Adres Değişikliği Sonrası Alınamayan Hizmet İçin Haksız Cayma Bedeli Faturası


Vodafone Net aboneliğimi, iş yerimi kentsel dönüşüm nedeniyle kapattığım için iptal ettirmek istedim. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gidip kentsel dönüşüm olduğunu belirtmem durumunda cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine Pendik çarşıdaki iki farklı Vodafone bayisine gittim. İlk olarak kapanış yaptığımı belgelememi istediler. Kapanış belgesiyle tekrar gittiğimde ise bu sefer kurumsal abone olmadığım gerekçesiyle cayma bedeli çıkacağı ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Bu süreçte hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı.
İş yerimi kentsel dönüşüm nedeniyle kapatmak zorunda kaldım ve bu nedenle kullanamayacağım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sözleşmemin, kentsel dönüşüm sebebiyle herhangi bir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 0017882527


Vodafone ev internetimi yeni taşındığım adres nedeniyle iptal ettim, altyapı olmadığı için. Bunun için zaten önceden araştırdım, altyapı var mı yok mu diye. Müşteri hizmetleri bana yok dediler ve herhangi bir bayiye gidip iptal edebilirsiniz denildi. Cayma bedeli gibi hiçbir ücret alınmayacak denild...

Vodafone evde internetimi askere gideceğim için iptal etmek üzere Vodafone evde internet hizmetini aradım. Telefonda askerlik belgem ile birlikte şubeye gittiğim takdirde iptal işlemini cayma bedeli olmaksızın yapabileceğim söylendi. Bugün şubeye gittiğimde cayma bedeli ödeyeceğimi aksi takdirde ipt...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Adres değişikliği sebebiyle nakil işlemleri yaptım, ancak taşındığım adreste altyapı olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Vodafone'u aradım. Bana altyapı olmadığından, ikametgah belgesi ile beraber herhangi bir şubemize başvuruda bulunarak cayma bedeli olmadan iptal...

Vodafone net ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yeni bir eve taşındım. Taşındığım bu evde Vodafone fiber internet hizmeti sunulamadığından dolayı ilk aydan sonra başka bir firma ile yola devam ettim. Ancak Vodafone dondurma işlemi önermiş olduğundan bu işlem son...
Yorumlar