Vodafone Net başvuru

30 Temmuz’da taşındım ve Vodafone DSL ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. O günden bu yana, yani tam 15 gündür defalarca (8-9 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradığımda sadece “dönüş yapılacak” deniliyor, fakat bana herhangi bir bilgi ...

Bugün Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom’dan bir görevli geldi ve bana, “Biz sadece kabloyu getiririz, tesisatı elektrikçiye çektirmeniz gerekiyor” dedi. Bu önemli bilgi başvuru sırasında bana hiç iletilmedi, sonradan öğrenmek zorunda kaldım. Ayrıca gelen görevl...

Vodafone ev interneti müşterisiyim. 13.08.2025 tarih saat 11.57de Nakil başvurusunda bulundum. İşlemi gerçekleştiren personel internetin hemen durdurulacağına dair bilgi vermedi. Nakil işlemi gerçekleşene kadar hizmetin aktif kalmasını istiyordum. İşlemlerin gerçekleşmesinin ardından bilgilendirme m...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 14 Temmuz Pazartesi günü başvuru yaptım ve o tarihten bu yana Adana Yüreğir adresime nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

11.08.2025 tarihinde Ankara Mamak adresimde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve 0018846079 numaralı başvuru kaydımı iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kurulumun ya...

Vodafone Net ev interneti için yaklaşık 10 gün önce fiber bağlantı başvurusu yapmak üzere arandım ve başvurum alındı. 12 ay taahhütlü bir paket için söz verdiler fakat verilen sözler tutulmuyor. En büyük sorun ise, yaşadığım sıkıntıyı iletmek için kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığ...

26 Temmuz’da Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 6 Ağustos’ta müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle başvurum iptal edilip tekrar başvuru yapıldı. Ancak süreç sürekli uzadı. Defalarca aramama rağmen, her seferinde “bugün” ya da “yarın” kurulum yapılacağı söylenerek oyalandım. Son olarak 12 Ağustos ...

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 8 gündür modem kurulumu yapılmadı. Başvuru numaram: 18840342. Kurulumun yapılacağı adres: Hamidiye Mahallesi, Çekmeköy/İstanbul. Yasal sürenin geçmesine rağmen ekipler gelmedi ve randevum 9. Güne ertelendi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telef...

26 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net’i arayarak evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Sözleşme için ekiplerin adresime gelmesi gerektiği belirtildi. İlk randevum 31 Temmuz’daydı, ancak ekip gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen kimse dönüş sağlamadı. Her gün ...

31.07.2025 tarihinde Vodafone ev interneti 50 Mbps “sözde fiber” paketim için Bursa Osmangazi Hamitler adresine nakil başvurusu yaptım. 208766857 numaralı kaydım olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen kurulum ekiplerinden hiçbir şekilde dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez...

Vodafone Net fiber internet başvurum için pazartesi günü kurulum yapılacağı söylendi, ancak bugün salı olmasına rağmen hala kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kartal Soğanlık Mahallesi. Bu gecikme nedeniyle işe gidemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime g...

8 gün önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Şahinbey Akkent Mahallesi'indeki adresime gelinip sözleşme imzalatıldı, fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve...

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbit fiber internet başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısından gelen ekip, ont cihazı kurulumu için geldiğinde katımda kablonun kesik olduğunu ve elektrikçi çağırıp yeni kablo çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 5.000 TL elektrikçi ücreti ödeyerek kabloyu çekti...

Vodafone fiber ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. 11 gündür internetim bağlanmadı ve bu süreçte ciddi iletişim sorunları yaşadım. Abone ve başvuru sahibi ben olmama rağmen, ekipler sürekli olarak eşimle iletişime geçiyorlar. Defalarca belirtmeme rağmen bana ulaşılmıyor ve rand...

25 Temmuz’da Vodafone ev internetimin nakli için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 15 günlük altyapı çalışması sonrasında altyapı yoksa cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği ve iptal için modem, kimlik ve adıma kayıtlı fatura ile Vodafone bayisine gitmemin yeterli olduğu, ...

20 Temmuz’da Vodafone ev interneti nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak bana yaklaşık 2 ay beklemem gerektiği söylendi ve bu sürenin nedenini sorduğumda “genel arıza” dışında net bir açıklama alamadım. Daha önce farklı operatörlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum bana oldukça mantıksız geld...

Ev İnterneti için başvuru yaptım ve sözlü onayın ardından 1 haftadan fazla zaman geçti. 24 saat içinde aranıp randevu oluşturulacağı söylenmişti. Fakat hala aktivasyon sürecinde deniyor. Müşteri temsilcisiyle iletişme geçemiyorum. Vodafone neti aradığımda aktivasyon sürecindesiniz deyip telefon kapa...