Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fiber 200 Yerine Fiber 100 Bağlandı Ücreti Aynı Ödedim

13 Ağustos 2025 17:30485

Vodafone Evde İnternet için online olarak Fiber 200 başvurusu yaptım. Başvurumun ardından evde Fiber 100 olarak onaylandığını gördüm. İnternet sitesinde başvurduğum kampanyanın ücreti 659 TL idi. Ancak tarafıma 100 Mbps hızında internet bağlanmasına rağmen aynı ücreti ödemek zorunda bırakıldığımı yeni fark ettim. Yapılan bu yanlışın düzeltilmesi için başvurdum fakat firma bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Mağduriyetim giderilmedi.

13 Ağustos 2025 17:49 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 2025 18:59

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ağustos 2025 18:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Net Fatura Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

5 Ekim 2025 22:47253

"8 günlük hatalı Eylül ayı faturası iptal edildi. Zaten Vodafone pay ile ödenince iade edilecekti. Öte yandan Ekim ayı faturasının mobil telefon faturalılara 90 TL indirimim sonrası 569 TL olarak geleceği fazla çıkarsa cezasız cayma hakkımı kullanabileceğim ifade edildi. Teşekkür Ederim."

Vodafone İnternet Başvurusunda Kampanya Fiyatı Ekranda Farklı, Müşteri Hizmetleri Farklı

25 Eylül 2025 09:451.171

24 Eylül tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle adresim için Evde Fiber 100 Mbps paketine başvu...

Çözüldü

Vodafone'dan Söz Verilen Hız Yerine Daha Düşük Paket Ve Ek Ücret Talebi

5 Ekim 2025 15:53481

"Mağduriyetin giderilmesi yönünde, pozitif anlamda çaba sergileyen müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantaj: Adaletsiz Kampanya Politikası

22 Eylül 2025 17:42437

"Müşteri hizmetleri çok iyiydi paketimin fiyatını düzeltti"

Vodafone Çözümsüz İnternet Sorunu

25 Aralık 2023 03:01351

Merhabalar, birkaç ay öncesinde ev internetimin desteklediğini söylediklerinden ötürü ev internetimin hızını 100 Mbps ol...

Video Şikayetler

Vodafone Net Sıkıntısı!

Vodafone NetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Orkide
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Vodafone NetAcilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmdat
Vodafone Net Evde İnternet Fiber Bağlantısı

Vodafone Net Evdeİnternet Fiber Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Net Gece Net Kesintisi

Vodafone Net GeceNet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri