Acil Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Süren Çözülmemiş Arıza
"Hızlı çözüm için teşekkürler"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Vodafone evde internet aboneliğimde 22 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Bartın Ellibaş Köyü’nde köydeki direkler d...eğiştirilirken internet kablom kesilip yere atıldı ve o günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyet bi
Vodafone ev internetim yaklaşık 2 aydır Uşak Merkez’de çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza bildirmeme rağmen hâl...â bağlantı sorunum çözülmedi. Evimde uzun süredir internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak iki ay gibi uzun bir süredir hiçb
Vodafone Ev Net 24 Mbps kullanıcısıyım. 13 Eylül’den beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür sorun devam ediyor, internetim hâlâ yok. Sistemde “Bağlantı Sorunu” başlığıyla 255349185 numaralı talebimin “İnceleniyor” olarak gö
"Yeni teklif için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde çarşamba gününden bu yana hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem defalarca yen...iden başlatılmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve günlerdir evde internetsiz kaldım. Cumartesi gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde en geç 24 s
Vodafone Net abonesiyim. 13 Mbps hızındaki paketimi, Huawei hg53 1s v1 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır inter...net bağlantım bağlı göründüğü halde hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanıyor, bağlantı var gibi görünüyor ancak ne bilgisayardan ne telefo



Yaklaşık iki haftadır Vodafone ev internet hizmetim çalışmıyor. Modemdeki ışıklar yanıp sönüyor ve bağlantı varmış gibi ...görünse de ne telefonlardan ne de bilgisayarlardan internete giremiyoruz. Adresim İstanbul Kocasinan Merkez Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindedir. Bu sorunla ilgili en az üç kez Vo

Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve şu anda 1000 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Antalya Muratpaşa’da bulunan adr...esimde, uzun süredir modemden aldığım hız paketle uyumlu değil. Günün her saatinde değişmekle birlikte genellikle 300 Mbps civarında, zaman zaman en fazla 400 Mbps hız alabiliyorum


08.09.2026 tarihinde Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi Mamak/Ankara adresimde başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ...günden bu yana 3 gündür internete hiç erişemiyorum. Ne modemde ne de bağlantıda düzelebilen bir durum yok, tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizme
Vodafone Net üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetim 15.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve o tarihten... bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ayrıca son 2 aydır haftada 1–2 defa düzenli şekilde kesintiler yaşıyorum. 16.09.2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğu ve aynı gü
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 3 yıldır Malatya Yeşilyurt’taki adresimde bulunuyor ve bağlantı neredeyse kuru...lumdan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da sık sık kopmalar yaşandığı için ödediğim ücrete rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. D
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri e...vimde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi yapmamı, özellikle de evden çalışan kızımın işini bir haftadır ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri h
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimde 07.09.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. Gün içinde ...internetim 12 saatlik sürede en az 50–60 kez kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve hattımın durumunun acil old
Vodafone evde internet aboneliği aldım ve 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra interneti sadec...e yaklaşık bir hafta sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internetim tamamen gitti, 4 gün sonra geri geldi, birkaç gün içinde tekrar gitti, yine geldi ve yeniden kesildi. Yaklaşık 1
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaklaşık bir aydır hızım en fazla ...94 Mbps civarında kalıyor ve buna ek olarak sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi iş ve eğlence sırasında bağlantının ani şekilde kopması, günlük kullanımımı cid
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve aylardır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda en az 3–4 defa interne...t tamamen gidiyor ve modem üzerinde los ışığı sürekli yanıp sönüyor. Bugün itibarıyla yine aynı sorun tekrar başladı ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geldim. Arıza zamanlarında m
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki aydır evde hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorun başladıktan sonra hemen her gün müşteri hizmetl
Vodafone evde sabit internet müşterisiyim. 11 Eylül tarihinden bu yana Ankara Mamak’taki adresimde internetim hiç çalışm...ıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sistem üzerinden de 11.09.2026 tarihli 254884940 numaralı “bağlantı sorunu” başvurum açıldı ve kaydın saha ekibine iletildiği söylendi,
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev internetim için 18999116 hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğim ...bulunuyor. 12 Eylül’den bu yana evimin içinde internet kullanamıyorum. Sebe

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimde 09.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamame...n kesik ve evimde internet kullanamıyorum. Durumu 0542********00 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece beklemem
"Teşekkürler ederim sorunumu çözdüler sağ olun"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2–3 gündür sürekli kopmalar yaşıyordum. ...Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde arızanın gide
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99