Modem Kablosu Kırıldı, İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım modemin kablo ucu kırıldı ve... iki gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Antalya Kepez’de ikamet

Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım modemin kablo ucu kırıldı ve... iki gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Antalya Kepez’de ikamet

Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim için Manisa’daki adresimde 07.04.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu ya...şıyorum. Günde toplam 1–2 saat ancak internet kullanabiliyorum, günün geri kalanında bağlantı tamamen gidiyor ve internete hiç erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu durum devam ediyo

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 5g’ye geçtiğimizden beri ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Daha önce daha iy...i olan çekim gücü ve hız, 5g sonrası belirgin şekilde düştü ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Özellikle TV+, Netflix gibi platformlarda dizi/film izlerken ve oyun oyna

Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve bireysel müşteri numaram 0017214710’dur. Yaklaşık 6 aydır evimde ciddi hız düşük...lüğü ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evin odalarında neredeyse hiçbir yerde internet çekmiyor, bağlantı son derece zayıf ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Her

Vodafone Net abonesiyim. Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresimde 29.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 24 gü...ndür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde internet tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık

Vodafone Net ev interneti için sözleşme yenilemesi yaptım. Müşteri temsilcisi 220 TL demesine rağmen 522 TL fatura geldi.... Bununla ilgili yenileme yapan temsilci hakkında şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetleri destek vermiyor. İnternet bağlantı sorunları var, yavaş çalışıyor. Lütf

Vodafone Net fiber 100 Mbps ev internetimle ilgili 11.04.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. B...ağlantı tamamen kesik durumda ve sorun günün hiçbir saatinde düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “öncelik için talebinizi iletiyorum” şeklinde geri dönüş alıyorum a
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Defalarca şikayet kaydı açmam...a rağmen sorun çözülemedi ve bağlantı problemimin uzun süre giderilemeyeceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine taahhüdümün cezasız ve ücretsiz olarak iptal edildiği, internetimi kul


Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 4 gündür altyapı kaynaklı s...orun yaşıyorum ve bu nedenle tamamen internete bağlanamıyorum. Evimdeki sab

"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri dönüş sağlayıp sorunumu çözdü."
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır Fatih/İstanbul adresimd...e kullanıyorum. Ocak ayından itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım

Vodafone Net ev interneti abonesi olarak yaklaşık 1 aydır DNS ve VPN kaynak...lı ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım teknik olarak a

Vodafone Ev İnterneti abonesiydim. Bağlantı sorunları nedeniyle Mart ayının ilk haftasında aboneliğimi iptal etmek için ...başvuru yaptım ve bu süreçte farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone, aboneliğimi iptal etmeyerek süreci sürekli oyalamakta ve mağduriyetimi artırmakta


Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum, 50 Mbps paket abonesiyim. Son 1 yıldır ise düzenli olarak kopma so...runu yaşıyorum. Neredeyse her hafta internet kopuyor ve bağlantım gidip geliyor, bu durum günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığım
"Sorun sonunda çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 8 aydır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bağlantım dinamik IP’de...n cgnat havuzuna alınmış ve bu değişiklikten sonra birçok online hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim, özellikle çevrim içi oyunlara erişimde ciddi sorunlar yaşıyoru

Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun süredir ev interneti bağlantım her 5 dakikada bir kopmakta ve modemim internete b...ağlı görünmesine rağmen veri akışı sağlanmamaktadır. Bu nedenle gönderdiğim mesajlar iletilmemekte, web sayfaları yüklenmemekte ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamamaktayım.




Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önce internet erişimi sınırlı hale... geldi, Youtube.com gibi pek çok siteye giremezken sadece WhatsApp mesajlarını okuyabiliyorduk. 14 Nisan’dan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimizde hiç int

Vodafone Net üzerinden Bursa Osmangazi’de 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Mart ayının son haftalarından bu ya...na bir aydan fazladır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, gün içinde en fazla 5 dakika bağlantı geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor. Buna rağmen tam ücret faturalandırılmay

"Sikayetvar a teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sözleşme yaparken 50 Mbps hız üzerind...en anlaşma sağladım. Yaklaşık 2–3 aydır evimde internet bağlantımda sürekli

"Vodafone Net hizmetimde modem ve adaptör değişimi yapıldı, bu değişiklik sonrasında internet hız düşüklüğü ve kesintiler tamamen sona erdi."
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Modem değişimi yapıldığı ...günden bu yana hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı sürekli ko

Vodafone sabit fiber ev interneti aboneliğimde 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnter...net bağlantısı geliyor, en fazla 10 dakika içinde tekrar gidiyor ve gün boyu bu şekilde sürekli kopmalar oluyor. Ev internetimi kullanamadığım için mecburen mobil internetimi harca


25.03.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde sürekli ve kesintisiz bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde inter...neti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi, işimi ve kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri numaram 0018485639. Müşteri hizmetlerini birçok kez

Vodafone Net ev interneti abonesi olarak yaklaşık 3 haftadır sürekli DNS ve VPN kaynaklı ciddi bağlantı problemleri yaşa...maktayım. İnternet bağlantım teknik olarak aktif görünmesine rağmen, özellikle DNS çözümleme süreçlerinde ve VPN bağlantılarında sürekli kesintiler ve erişim sorunları ortaya çıkıy

Uzun süredir Vodafone Supernet ev interneti kullanıyorum ve özellikle gece saatlerinde bağlantım sık sık kopuyor. Bazen ...geçici olarak düzeliyor gibi görünse de kalıcı bir çözüme ulaşamadım. En son geçen hafta gece saatlerinde internet yine tamamen koptu ve artık uğraşamayacak duruma geldim. Kopmala


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99