Altyapı Yetersizliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
"Benimle ilgililen temsilci benim mağduriyetimi giderdi"
"Benimle ilgililen temsilci benim mağduriyetimi giderdi"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fiber paketim, 06.08.2026 tarihinde saat 09:40’tan beri ...tamamen çalışmıyor. Uzun süredir aynı adreste oturuyorum ve mevcut ADSL bağlantımdan Vodafone fiber bağlantısına yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım; ancak bugün sabah itibarıyla int


"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma so...runu yaşıyorum. Özellikle son 4 ayda gün içinde 20–30 kez bağlantı kopuyor,
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına... rağmen bağlantı yok ve evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Yaşadığım kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal sorunu olduğu ve arıza kaydı açıldığı

Vodafone ev interneti abonesiyim. 3 Ağustos tarihinden itibaren evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evdeki fiber ...kablonun zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum, modemde yalnızca güç ve WLAN ışıkları yanıyor, sinyal hatası olduğu için internete bağlanamıyorum. 3 Ağustos’ta bağlantı sorunu ba
2021 yılından bu yana Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saatind...e, belirli bir zaman aralığı olmaksızın rastgele kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle


Vodafone sabit ev interneti aboneliğimde İzmir Urla Altıntaş Mahallesi Sevgi Sokak adresimde 28 Temmuz’dan itibaren yakl...aşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sinyal yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim, ailece g
Vodafone sabit ev interneti aboneliğimde İzmir Urla ilçesindeki adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemde sinyal yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim, gerçekten mağdur olduk. 10 gündür defalarca Vodaf
15.07.2026 tarihinden itibaren Vodafone.net ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve modeme hiç sinyal gel...miyor. Yaklaşık 21 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre boyunca iki günde bir mutlaka olacak şekilde, neredeyse her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone Net Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinden beri düzenli fatura ödememe rağmen internet ...hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Zaman zaman internet hiç gelmiyor, geldiğinde de çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak Vodafone müşt

13.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım Vodafone Evde Fiber internet hizmetim tamamen ke...sik olmasına rağmen üç aydır hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve aramalar yapmama rağmen bağlantı sağlanmadı, sadece “şu ayın 1’i g
Vodafone Net fiber abonesiyim. 4 Ağustos sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattıma hediye internet tanımlan
"Vodafone ilgisi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim sorunum giderilidi bu süreçte de gerek hattıma tanımlanan hediye internetler gerekse de fatura durdurma olarak hep yanımda oldular teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 25... gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi
Vodafone ev interneti 1000 megabit fiber simetrik aboneliğimde 15 gündür bilgisayarım modemime Ethernet kablosu ile bağl...anmasına rağmen internete hiç erişemiyorum. Hem tarayıcıda hem de Windows ağ ayarlarında sürekli “internet bağlantısı yok / internet erişimi yok” uyarılarını görüyorum ve bağlantı

"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 3 Ağustos 2026 ...tarihinde saat 11:00–12:00 civarında tamamen kesildi. O sabahtan bu yana ya
Vodafone ev interneti aboneliğim için 50 Mbps - w paketini kullanıyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinde Fındıkzade, Fatih / İs...tanbul adresimde yapılan fiber altyapı çalışması sırasında gelen ekip mevcut internet kablomu kesmiş ve o günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte abartısız 2
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 02.08.2026 Pazar ...günü saat 10.30 civarında ev internetim aniden tamamen kesildi ve o andan b
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evde internetimi verimli şekilde ...kullanamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve oturma salonu hariç evin diğer hiçbir yerinde Wi-Fi çekmiyor. Kullanmadığım ve sağlıklı faydalanamadığım internet için düzenli olarak öd

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 31 Temmuz tarihinde fiber kablomun kırılması nedeniyle internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden beri yaklaşık beş gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farkl

Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps hızında, “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – nvdsl” paket...imle ilgili yaklaşık 23.07.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde internetim günde 4–5 kez tamamen gidiyor ve her seferinde yaklaşık 30 dakika kadar
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps-W paketimde 22 Temmuz tarihinde internet bağlantımız tamamen git...ti. Bir gün sonra bağlantı yeniden geldi fakat 31 Temmuz günü tekrar kesildi ve o günden bugüne kadar evimizde hiç internet yok. İlk yaşanan kesintide arıza kaydı oluşturuldu ve d

Vodafone Fiber100 ev internet aboneliğimde 22 Temmuz’dan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk iki gün boyunca in...ternet günde sadece yaklaşık yarım saat geldi, sonrasında ise kullanılamayacak düzeyde kesintiler devam etti. Hizmeti neredeyse hiç kullanamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu
"Ekip gelip internetimi düzeltti teşekkür ediyorum"


2022 yılından beri Vodafone Net fiber 200 Mbps ev interneti müşterisiyim. 20.02.2026 tarihinde başlayan bağlantı kopma s...orunu nedeniyle defalarca destek almaya çalışmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Önce 20.02.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bazı ayarlar yapıldı ancak kopmalar d

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99