to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.03.2026 tarihinden beri Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi Aslan Bey Caddesi İskitler bölgesinde 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “çalışma var” denilip farklı tarihler veriliyor ancak verilen hiçbir tarihte internet bağlantım sağlanmıyor.
Çocuklarım derslerine çalışmak için interneti kullanmak zorunda ve internetimiz olmadığı için mecburen telefon hattımdan internet açıyoruz. Bu nedenle de normalden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyet hem eğitim açısından hem de maddi olarak beni ciddi şekilde zorluyor.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bazı temsilciler yardımcı olmaya çalışırken, bazıları son derece agresif ve saygısız cevaplar verip görüşmeyi sonlandırıyor. Sorunumla ilgili net bir bilgi, kalıcı bir çözüm ya da somut bir adım atılmadı.
0006877498 numaralı hizmetim için internet kesintimin acilen giderilmesini, bu süre boyunca kullanamadığım hizmetin faturama yansıtılmamasını ve mobil hattımda oluşan yüksek faturanın da bu mağduriyet dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde yaklaşık 15 gündür, tahmini 20.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. İnte...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, Ankara Altındağ’da yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ve teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Ekipler geldiğinde modem arızası olduğunu tespit edip ...
21 Ekim’den bu yana Ankara Altındağ’daki evimde Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 18 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma u...
Vodafone ev interneti başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen artık telefonlarıma yanıt verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Ankara Alt...
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy...
Yorumlar